Bitdefender Antivirus for Mac-ыг устгаж чадахгүй бол яах вэ?

Хэрэв та Bitdefender Antivirus for Mac-ыг устгах гэж оролдоход алдаа гарч байгаа, эсвэл таны Mac дээр /Library/Bitdefender/Central/Agent/Bitdefender Uninstaller.app файл байхгүй бол энэ нийтлэл танд туслах болно. Windows системээс программ устгах нь ихэнх хэрэглэгчид (эхлэгч ч бай, туршлагатай ч бай) хялбар алхам байдаг ч Mac дээр байдал бага зэрэг өөр байдаг. Та ямар шалтгаанаар Bitdefender-ийг устгах гэж байгаагаас үл хамааран, түүнийг хэрхэн амжилттай устгах талаар доор харуулъя.

Bitdefender Antivirus for Mac-ыг устгах – процессыг гүйцээхэд туслах 2 арга

Хэрэв та Bitdefender antivirus программыг Mac-аасаа устгаж чадахгүй байвал дараах устгах аргуудын аль нэгийг туршиж үзнэ үү:

1-р арга - Хялбар түвшин

1. 1Ширээний хоосон хэсэг дээр дарах эсвэл Dock дээрх Finder дүрсийг дарна. Finder бол инээмсэглэсэн царайтай цэнхэр дөрвөлжин шиг харагдах дүрс юм.

2. 2Дараа нь дэлгэцийн зүүн дээд талын цэсний мөрөн дэх Go-г дарж, цэснээс Go to Folder…-г сонгоно.

3. 3/Library гэж бичээд Go дарах эсвэл гар дээрх Enter/Return товчийг дарна. Library хавтас нээгдэнэ.

4. 4Library хавтасны дотор Application Support-ыг нээгээд, доорх зурагт тодруулсан Antivirus for Mac болон Bitdefender-ийг устгана.

5. 5Library хавтас руу буцаад Bitdefender хавтасыг устгана.

6. 6Library хавтас дотор байгаа хэвээр Extensions хавтасыг нээгээд, эдгээр гурван файлыг устгана: FileProtect.kext, SelfProtect.kext, TMProtection.kext.

7. 7Дараа нь Applications хавтасыг нээгээд Antivirus for Mac болон Bitdefender хавтасыг устгана.

Болоо! Та Bitdefender Antivirus for Mac-ыг амжилттай устгалаа.

2-р арга - Дунд зэргийн түвшин

Хэрэв танд нөөцлөх диск байгаа бол, цааш үргэлжлүүлэхээсээ өмнө шинэ нөөц хуулбар (backup) хийхийг зөвлөж байна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг энэ нийтлэлээс үзнэ үү – How to back up your Mac with Time Machine

ВИДЕО – Bitdefender Antivirus for Mac устгагдахгүй байх үед хэрхэн устгах

Видео заавар (YouTube)

1. 1Mac-аа дахин асаагаад, Apple лого гарч ирэх хүртэл Command (⌘)-R товчийг дарж байна. Зарим тохиолдолд танаас хэл сонгохыг хүсэх болно. Хүссэн хэлээ сонгоод, доод талын сумыг дараад үргэлжлүүлнэ.

2. 2Utilities цонх гарч ирнэ (энэ жишээ Sierra OS дээр үзүүлсэн боловч өмнөх хувилбаруудын хувьд ижил төстэй харагдана).

3. 3Disk Utility-г сонгоод Continue-г дарна.

4. 4Эхлэлийн диск (жишээнд Macintosh HD)-ээ сонгоно:

• Хэрэв энэ нь аль хэдийн mount хийгдсэн бол Unmount гэсэн сонголт харагдана. Энэ тохиолдолд 5-р алхам руу үргэлжлүүлнэ.
• Хэрэв mount хийгдээгүй бол Mount-г дарна. Хэрэв FileVault-аар түгжигдсэн бол админ нууц үг асуух болно. Mac-даа нэвтрэхэд ашигладаг ижил нууц үгээ оруулна.

5. 5Utilities цонх руу буцахын тулд Disk Utility-с гарна: цэсний мөрөн дэх (Apple логоны хажууд) Disk Utility-г дараад Quit Disk Utility-г сонгох эсвэл цонхыг хааж болно.

6. 6Цэсний мөрөн дэх Utilities-г дараад Terminal-г сонгоно.

7. 7Terminal цонхонд дараах командуудыг бичнэ.

Мөр бүрийг оруулсны дараа гар дээрх Return/Enter товчийг дарна:

• LS /Volumes/ cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Extensions/ LS rm –rf SelfProtect.kext LS cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/ LS rm –rf Bitdefender LS

Болоо! Bitdefender Antivirus for Mac амжилттай устгагдлаа. Одоо та macOS-ыг энгийн горимд дахин асааж болно. Үүний тулд цэсний мөрөн дэх Apple лого дээр дараад Restart-г сонгоно.

Доор та команд бүр юу хийдэг тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг олох боломжтой.

а. Эхлээд эхлэлийн диск (Macintosh HD) mount хийгдсэн эсэхийг шалгахын тулд “LS” (LIST-аас гаралтай, жижиг үсгээр бичиж болно, доорх зурагт харагдана) командыг ашиглана. Тиймд бид (“ls” командын дараа зай тавьж):

LS /Volumes/

гэж бичээд Return дарна. Энэ нь mount хийгдсэн бүх дискийг доорх зурагт харуулсан шиг харуулна. Хэрэв та эхлэлийн дискээ (Macintosh HD) харж байвал b) алхам руу үргэлжлүүлж болно. Үгүй бол эхлэлийн дискээ mount хийгээгүй байж болзошгүй. Энэ тохиолдолд Terminal цонхноос гараад, Disk Utility руу буцаж, дискээ mount хийнэ. Мөн диск дээрх боломжит алдааг засахын тулд First Aid-г ажиллуулж болно.

Хурдан зөвлөгөө! Аргументийн эхний тэмдэгтүүдийг (энэ тохиолдолд /Volumes/) бичээд гар дээрх TAB товчийг дарна. Энэ нь аргументийн нэрийг автоматаар гүйцээх болно. Дээрх жишээний хувьд ls /Vol гэж бичээд TAB дарна.

b. Одоо Extensions хавтас дотор SelfProtect.kext өргөтгөл байгаа эсэхийг харцгаая. Бид ижил “LS” командыг ашиглана.

cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Extensions/

LS

c. Хэрэв SelfProtect.kext байгаа бол дараагийн алхам бол түүнийг устгах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд “rm -rf” (REMOVE-с гаралтай) командыг ашиглана. Доорх командыг оруулна:

rm –rf SelfProtect.kext

Одоо файл устгагдсан эсэхийг шалгая. Доорх командыг ашиглана.

LS

d. SelfProtect өргөтгөл устгагдлаа, одоо дараагийн алхам руу шилжиж болно: Bitdefender хавтас байгаа эсэхийг шалгаад устгана. Бүх командыг нэг дор туршиж үзье (та тус бүрийн дараа Return/Enter товчийг дарах хэвээр байх шаардлагатай).

cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/

LS

rm –rf Bitdefender

LS

e. Bitdefender хавтас устгагдлаа. Та одоо энгийн горимд дахин асааж болно. Үүний тулд цэсний мөрөн дэх Apple лого дээр дараад Restart-г сонгоно.

Энэ зааврын алхмуудыг гүйцээсний дараа Bitdefender Antivirus for Mac таны төхөөрөмжөөс устгагдана.

Хэрэв та Bitdefender Antivirus for Mac захиалгаа хадгалахыг хүсэж байгаа бөгөөд зөвхөн программыг дахин суулгах заавар хэрэгтэй байвал энэ нийтлэлийн алхмуудыг дагана уу – How to install Bitdefender Antivirus for Mac.