Bitdefender Anti-Theft төхөөрөмжийг олохгүй эсвэл буруу хаяг харуулбал яах вэ?

Anti-Theft (Хулгайн эсрэг) бол Bitdefender-ийн функц бөгөөд Windows зөөврийн компьютер, Android ухаалаг утас, таблетаа алсаас олох, түгжих, эсвэл доторх өгөгдлийг устгахад тусалдаг. Энэ нийтлэлд Bitdefender Anti-Theft таны төхөөрөмжийг олж чадахгүй, эсвэл өөр байршилд харуулж байвал юу хийхийг тайлбарлана.

Anti-Theft яагаад төхөөрөмжийг олохгүй, эсвэл буруу байршил харуулдаг вэ?

Windows компьютер дээр Anti-Theft-ийн командууд интернэт холболтоос хамаардаг. Компьютер Wi-Fi-д холбогдсон бол байршлыг хэдэн арван метрийн нарийвчлалтай тодорхойлно. Утастай (кабелиар) холболттой үед арай төвөгтэй, учир нь энд интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч (ISP) оролцдог. Зарим хэрэглэгчид, ялангуяа тогтмол (static) IP хаягтай бол ISP ихэвчлэн байршлын мэдээллийг (гудамж, байрны дугаар гэх мэт) харуулдаг. Бусад тохиолдолд ISP-ийн сүлжээний тохиргооноос шалтгаалж ойролцоо байршил, жишээ нь дата төвийн байршил эсвэл таны бодит байрлалаас хэдэн километрийн зайтай гол зам харагдаж болно.

Android төхөөрөмж дээр байршлын үйлчилгээ үүрэн холбооны цамхаг эсвэл GPS-д тулгуурладаг. Байршлыг зөв тодорхойлохын тулд Bitdefender Anti-Theft-д дор хаяж гурван цамхаг (эх үүсвэр) хэрэгтэй. Мөн Anti-Theft ажиллахын тулд Bitdefender Mobile Security дээр уг функцийг идэвхжүүлж, тохируулсан байх ёстой.

Байршлын команд ажиллахын тулд Windows эсвэл Android төхөөрөмж интернэтэд холбогдсон, мөн Bitdefender суусан хэвээр байх шаардлагатай. Хэрэв таны төхөөрөмжийг хулгайлсан хүн Windows-ийг форматлах эсвэл Android-ийг үйлдвэрийн тохиргоонд буцаах юм бол түүнийг цаашид олох боломжгүй болно.

Байршлын нарийвчлалыг хэрхэн сайжруулах вэ?

Bitdefender Anti-Theft буруу байршил харуулж байвал эсвэл төхөөрөмжийг олж чадахгүй бол дараах зүйлсийг шалгана уу:

• Та чиглүүлэгчээр (router) дамжуулан утастай холболт ашиглаж байна уу? Тийм бол Windows компьютер дээрээ Wi-Fi-г асаана. Wi-Fi сүлжээнд хэрхэн холбогдохыг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.
• VPN холболт ашиглаж байна уу? Тийм бол VPN-ээс салгана. VPN таны бодит IP хаягийг нуудаг тул Bitdefender Anti-Theft төхөөрөмжийн зөв байршлыг олж чадахгүй.
• Байршлын зөвшөөрөл (location permission) идэвхтэй эсэхийг шалгана. Windows-ийн байршлын тохиргоог хэрхэн асаахыг энэ нийтлэлээс, Android төхөөрөмж дээр байршлын нарийвчлалыг сайжруулахыг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.

Товчхондоо, яг байршлыг тодорхойлохын тулд төхөөрөмж дээр Bitdefender суусан, Wi-Fi асаалттай байх ёстой. Android төхөөрөмж дээр мөн Anti-Theft-ийн зөвшөөрлүүд олгогдсон, мобайл дата болон (GPS-тэй төхөөрөмж дээр) GPS асаалттай байх шаардлагатай.