CLAIRE туслахыг GravityZone-д хэрхэн ашиглах вэ?

Тойм

CLAIRE нь том хэлний загвар (LLM) технологийн сэтгэх чадварыг ашиглан GravityZone-ийн боломжийг бүрэн ашиглахад тань тусалдаг. Туслах нь Bitdefender Support Center-ийн баримт бичиг, GravityZone дахь таны компанийн өгөгдөл зэрэг олон эх сурвалжийн мэдээллийг боловсруулж, асуултад тань хурдан, хэрэгжүүлэхуйц хариулт өгч, тодорхой үйлдэл хийхэд тань туслана.

Одоогийн боломжууд

CLAIRE одоогоор дараах төрлийн тусламж үзүүлж чадна:

Бүтээгдэхүүний ерөнхий мэдлэг

• Bitdefender Support Center-ийн баримт бичгээс мэдээлэл олж өгөх
• Бэлэн баримт бичиг, зөвлөмж дээр үндэслэн бүтээгдэхүүнтэй холбоотой асуултад хариулах

Компанид тусгайлан зориулсан тусламж

CLAIRE нь GravityZone дахь таны компанийн дараах ангиллын өгөгдөлд тулгуурлан хариулт, дүгнэлт өгч чадна:

• Network inventory and endpoints (Сүлжээний бүртгэл ба endpoint-ууд): удирдаж буй хөрөнгө, төхөөрөмж, сүлжээний бүртгэлийн мэдээлэл
• Policies (Бодлого): бодлоготой холбоотой мэдээлэл, тохиргооны дэлгэрэнгүй, бодлогын төлөв
• Incident investigation (Зөрчлийн судалгаа): байгаа зөрчлийн өгөгдөл болон холбогдох контекстэд тулгуурласан судалгааны дэмжлэг. Мөн CLAIRE нь зөрчилд өртсөн endpoint-уудыг тодорхойлж, тусгаарлахад тусална.

Дэмжигдэхгүй боломжууд

Дараах боломжууд одоогоор дэмжигдэхгүй:

• Дээр жагсаагаагүй бүтээгдэхүүний хэсэг, хуудас, өгөгдлийн эх сурвалжаас контекстэд нийцсэн хариулт өгөх, тэдгээрт хандах.
• Хэрэглэгчийн өмнөөс дээр жагсаасан үйлдлээс өөр үйлдэл хийх (жишээ нь GravityZone дотор ажил үүсгэх, өөрчлөх, устгах, батлах, гүйцэтгэх).
• Арилжаа, лиценз, үнэ, гэрээ, захиалга, төлбөр тооцоо, борлуулалттай холбоотой асуултад хариулах. Эдгээр нь CLAIRE-д одоо байгаа өгөгдөл, мэдлэгийн эх сурвалжаас гадуур оршино.

Бид CLAIRE-д шинэ боломжийг тасралтгүй нэмж байгаа бөгөөд таны санал хүсэлт энэ боломжийн хөгжилд чухал үүрэгтэй. Санал хүсэлтээ хэрхэн илгээх талаар доорх «Санал хүсэлт илгээх» хэсгээс үзнэ үү.

Хэн элсэж болох вэ?

Early Access хөтөлбөрт элсэхийн тулд дараах шаардлагыг хангасан байх ёстой:

• Таны компани дараах лицензийн аль нэгийг эзэмшсэн байх:

- GravityZone Business Security Enterprise
- Bitdefender MDR Enterprise
- Bitdefender MDR Foundations
- MXDR Plus
- MXDR
- XDR Bundle

• Таны компани 100-аас олон лицензтэй endpoint-тэй байх.

• My company (Миний компани) > Early access таб руу хандаж, CLAIRE-г сонгон компанийгаа хөтөлбөрт элсүүлэх эрхтэй байх.

Монголд GravityZone-ийг Байгууллага хуудаснаас «Үнийн санал авах»-аар эсвэл албан ёсны борлуулагчаас авна.

CLAIRE-г ашиглах

GravityZone-ийн аль ч хуудаснаас цонхны баруун дээд буланд байрлах тусгай товчийг дарж CLAIRE-ийн хажуугийн самбарыг нээж болно.

Асуулттай (prompt) ажиллах

CLAIRE самбар дээр асуулт асуух хоёр арга бий:

• Prompt suggestions (Асуултын санал) жагсаалтаас бэлэн асуултыг сонгоод Send (Илгээх) товчийг дарна. Incidents, Network, Policies хуудсууд дээр санал болгох асуултууд таны байгаа хуудастай холбоотой байна. Энэ боломжийг удахгүй GravityZone-ийн бүх хэсэгт өргөтгөнө. Асуултыг сонгосны дараа илгээхээсээ өмнө текст талбарт засаж, нарийвчилж болно.
• Самбарын доод хэсэгт байгаа текст талбарт асуултаа бичээд Send дарна. Асуултаа бичих үед самбарын баруун доод буланд байгаа тэмдэгтийн тоолуур шууд шинэчлэгдэнэ. Асуулт тэмдэгтийн хязгаараас хэтэрвэл тоолуурын текст улаан болж, алдааны мессеж гарч, Send товч идэвхгүй болно.

Асуулт илгээгдсэний дараа чатын харагдацад баруун талд байрласан харилцан ярианы бөмбөлөг болж харагдана. Хариулт таны асуултын доор зүүн талд байрласан бөмбөлөг хэлбэрээр гарна.

Текст талбарыг ашиглан эсвэл одоогийн яриан дээр үндэслэсэн дараагийн асуултын саналуудын аль нэгийг дарж нэмэлт мэдээлэл авах, дахин асуух боломжтой. Өмнөх асуултыг боловсруулж байх үед шинэ асуулт илгээвэл туслах хариулах боломжтой болтол шинэ асуулт дараалалд хүлээнэ.

Хариулт үүсгэж байх үед текст талбар доторх Stop (Зогсоох) товчийг дарж асуултыг цуцалж болно.

Асуултыг clipboard руу хуулахын тулд дээр нь хулганаа аваачаад, бөмбөлгийн хажууд гарах Copy prompt (Асуулт хуулах) товчийг сонгоно.

Хариултыг хуулахын тулд хариултын текстийн доорх Copy response (Хариулт хуулах) товчийг дарна.

Мөн CLAIRE-ээс зөрчилд өртсөн endpoint-уудыг тусгаарлахад туслахыг хүсэж болно. Туслах таны цаашид засварлах боломжтой endpoint-уудын жагсаалтыг үүсгэнэ, дараа нь та Isolate (Тусгаарлах) товчийг дарж үйлдлийг баталгаажуулна. Дараагийн хувилбаруудад CLAIRE нь GravityZone интерфэйс дотор илүү олон үйлдэл гүйцэтгэхэд туслах болно.

Чатуудтай ажиллах

Шинэ чат эхлүүлэхийн тулд CLAIRE самбарын баруун дээд буланд байрлах New chat (Шинэ чат) товчийг дарна.

Өмнөх чатуудаа хамгийн сүүлийнхээс нь эхлэн харахын тулд CLAIRE самбарын зүүн дээд буланд байрлах Open navigation menu (Навигацийн цэс нээх) товчийг дарна. Навигацийн цэсээр чатын түүхээ Today (Өнөөдөр), Yesterday (Өчигдөр), Last 7 days (Сүүлийн 7 хоног), Older (Хуучин) гэж ангилан үзнэ. Бүх түүх самбарт багтахгүй бол самбарын доод хэсэгт байх Load more (Цааш үзэх) товчоор нэмэлт чатуудыг гаргана.

Өмнөх чатаа үргэлжлүүлэхийн тулд жагсаалтаас түүний мөр дээр дарна.

Чатын нэрийг өөрчлөх эсвэл устгахын тулд чатын жагсаалтад гарчгийн хажууд байх үйлдлийн товчийг (гурван цэг) дарж, цэснээс тохирох сонголтыг сонгоно.

Мөн самбарын дээд хэсэгт байх хайлтын талбарыг ашиглан чат хайж болно. Хайлт нь таны оруулсан текстийг гарчигтаа агуулсан чатуудыг буцаана.

Навигацийн цэсийг хааж, CLAIRE-ийн үндсэн самбар руу буцахын тулд цэсийн зүүн дээд хэсэгт байх Close navigation menu (Навигацийн цэс хаах) товчийг дарна.

Bitdefender Control Center-ийн баримт бичгийг нээхийн тулд навигацийн цэсийн доод хэсэгт байх Support documentation (Тусламжийн баримт бичиг)-ийг дарна.

Advisor briefing хуудас

Advisor briefing хуудас нь аюулгүй байдлын төлөвөө сайжруулах идэвхтэй зөвлөмжүүдийг харуулна. Хуудас руу орохын тулд GravityZone-ийн үндсэн навигацийн самбараас CLAIRE > Advisor briefing-г сонгоно.

Advisor briefing хуудсан дээрх Top recommended actions (Хамгийн зөвлөмжтэй үйлдлүүд) хэсэгт дарж болох зөвлөмжийн картуудын жагсаалт байна. Карт бүр нь зөвлөмжийн хамаарах асуудлын ангилал (жишээ нь Exposure and vulnerabilities), зөвлөмжийн гарчиг, хамрагдсан зүйлсийн тоо болон санал болгож буй үйлдлийг заасан хураангуйг агуулна.

Зөвлөмж дээр дарахад дараах хэсгүүдтэй дэлгэрэнгүй хуудас нээгдэнэ:

• CLAIRE summary (CLAIRE-ийн хураангуй) — хамрагдсан зүйлс, санал болгож буй үйлдлийн тойм.
• Why CLAIRE picked this (CLAIRE яагаад үүнийг сонгосон бэ) — CLAIRE зөвлөмжийг яагаад тэргүүлэх ач холбогдолтой гэж үзсэнийг тайлбарлана. Жишээ нь хамрагдсан хөрөнгө сервер байх, илэрсэн эмзэг байдлыг өмнө нь бодит халдлагад идэвхтэй ашигласан байх зэрэг хүчин зүйлийг тооцно.
• Why you need to take action (Яагаад арга хэмжээ авах хэрэгтэй вэ) — зөвлөмжийн дагуу арга хэмжээ авах ач холбогдол, илэрсэн асуудлыг засаагүй тохиолдолд гарч болох үр дагаврыг тайлбарлана.
• Affected items (Хамрагдсан зүйлс) — хамрагдсан зүйлсийн жагсаалт.
• Top remediation actions (Үндсэн засварлах үйлдлүүд) — илэрсэн асуудлыг засахын тулд хийж болох үндсэн үйлдлүүдийг жагсаана.

Why you need to take action, Affected items, Top remediation actions хэсгүүдэд асуултын санал өгөх товчнууд (жишээ нь Explain this risk, Which item should I prioritize? гэх мэт) байх бөгөөд тэдгээрийг дарахад CLAIRE-ийн чат цонх нээгдэж, тухайн хэсгийн мэдээлэл, зөвлөмжийн талаар нэмэлт дэлгэрэнгүй авч болно.

Хэрэглээний кредит

CLAIRE-д одоогоор компани бүрт сард 200 асуултын хэрэглээний хязгаар тогтоосон. Тоолуур сар бүрийн эхээр шинэчлэгдэнэ.

Тухайн сарын хязгаарт хүрэхэд CLAIRE-ийн чат цонхонд мессеж гарч, текст талбар идэвхгүй болно.

Тухайн сарын нийт болон үлдсэн хэрэглээний кредитийг харахын тулд GravityZone дотор CLAIRE дээр дарж, Open navigation menu-г сонгоод цэсийн доод хэсэгт байх Usage credits (Хэрэглээний кредит)-ийг дарна.

Санал хүсэлт илгээх

CLAIRE-ийн өгсөн хариулт бүрийн талаарх саналаа хариултын доорх Good response (Сайн хариулт) эсвэл Bad response (Муу хариулт) товчийг дарж мэдэгдэнэ үү. Bad response-г дарахад нэмэлт мэдээлэл өгөх асуултын жагсаалт гарна. Та урьдчилан бэлтгэсэн жагсаалтаас шалтгаанаа сонгох эсвэл Other (Бусад)-ыг дарж текст талбарт санал хүсэлтээ бичиж болно. Мөн богино хэмжээний давтан дуудлагад нээлттэй эсэхээ тодорхойлж болно. Санал хүсэлтээ бөглөж дуусаад Submit (Илгээх) товчийг дарна.

Энэ боломжийн талаарх таны саналыг бид нухацтай хүлээн авч, үнэлнэ.

Өгөгдлийн боловсруулалт

CLAIRE нь таны компанийн өгөгдлийг зөвхөн дараах тохиолдолд лавладаг:

• Хэрэглэгчийн асуултад хариулахад компанийн өгөгдөл шаардлагатай үед.
• Advisor briefing боломж идэвхтэй зөвлөмж үүсгэхэд ашиглах компанийн өгөгдлийг урьдчилан тогтоосон хуваарийн дагуу лавласан үед.

Яриан харилцааны өгөгдөл таны захиалсан GravityZone бүс нутагт хадгалагдана.

Компанийн өгөгдөл болон яриан харилцааны өгөгдлийг LLM-ийг сургахад ашигладаггүй.