Үндсэн агуулга руу алгасах

Cookie

Сайтаа сайжруулж, танд тохирох хямдрал, санал харуулахад тусална. Дэлгэрэнгүй

BD Systems AsiaАлбан ёсны түншBitdefender Country Partner (шинэ цонхонд)
Заавар, алдаа засах

Bitdefender Antispam спам и-мэйлийг хаахгүй байвал яах вэ?

Bitdefender Antispam асаалттай байхад спам и-мэйл ирсэн хайрцагт ирсээр байвал шүүлтүүрийг сургах, спам илгээгчийг хаах, тохиргоо болон и-мэйлийн программаа шалгах аргыг тайлбарлана.

Total SecurityInternet SecurityWindowsШинэчилсэн: 2026.11.10

Энэ зааврыг Bitdefender-ийн албан ёсны нийтлэлээс AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Алдаа олбол доорх «Үгүй»-г дарж мэдэгдээрэй.

Товчхондоо

  • Илрээгүй спамыг Outlook эсвэл Thunderbird-ийн Antispam хэрэгслийн мөрөөс **Is Spam** товчоор тэмдэглэнэ.
  • Спам илгээгчийг **Add Spammer** товчоор эсвэл Bitdefender-ийн **Manage Spammers** цонхноос хаана.
  • Antispam зөвхөн POP3 протоколтой Outlook, Thunderbird дээр ажилладаг; вэб и-мэйлийг (Gmail гэх мэт) шалгадаггүй.

Спам гэдэг нь хүсээгүй, урилгагүй ирдэг и-мэйл юм. Спам нь зохисгүй агуулга, фишинг (хууран мэхлэх сайт, и-мэйл), луйвар эсвэл хүсээгүй зар сурталчилгаа агуулж болох тул хувь хүн, байгууллагын аль алинд түгээмэл асуудал хэвээр байна. Спам илгээгчдийг огт илгээхгүй болгох боломжгүй ч Bitdefender Antispam таны ирсэн хайрцагт хүрэх спамын хэмжээг багасгахад тусалдаг.

Энэ нийтлэлд Bitdefender Antispam-ийн дараах асуудлыг хэрхэн шийдэхийг тайлбарлана:

  • Ирсэн хайрцагт их хэмжээний спам ирсээр байна.
  • Спам и-мэйлд [spam] гэсэн тэмдэглэгээ тавигдахгүй байна.
  • Antispam шүүлтүүр ямар ч спам илрүүлэхгүй байна.

Bitdefender Antispam-ийг асаасны дараа ч спам и-мэйл ирсэн хайрцагт харагдсаар байвал шүүлтийн үр дүнг сайжруулахын тулд доорх зөвлөмжийг дагана уу.

Олон спам и-мэйл хаагдахгүй байвал

[spam] гэж тэмдэглэгдээгүй олон спам и-мэйл ирж байвал Bitdefender Antispam шүүлтүүрийг сургаж, тохируулснаар илрүүлэлтийн нарийвчлалыг сайжруулж болно.

1. Илрээгүй спамыг мэдээлэх

Дэмжигдсэн и-мэйлийн программ ашиглаж байгаа бол спам гэж илрэх ёстой байсан захиануудыг гараар тэмдэглэж болно. Энэ нь Bitdefender-т цаашид спамыг илүү сайн илрүүлэхэд тусална.

ⓘ Bitdefender Antispam хэрэгслийн мөр зөвхөн POP3/SMTP протокол ашиглахаар тохируулсан дараах и-мэйлийн программуудад ажиллана: Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2021; Mozilla Thunderbird 14 болон түүнээс хойшхи хувилбар. Хөтчөөр нээдэг вэб и-мэйлийн үйлчилгээнд Bitdefender Antispam хамгаалалт үзүүлэхгүй.

Спам и-мэйлийг мэдээлэхийн тулд:

  1. И-мэйлийн программаа (Outlook эсвэл Thunderbird) нээнэ.
  2. Inbox (Ирсэн) хавтас руу орно.
  3. Илрээгүй спам и-мэйлийг сонгоно.
  4. И-мэйлийн программын дээд хэсэгт байрлах Antispam хэрэгслийн мөрөөс Is Spam (Спам мөн) товчийг дарна.

Сонгосон и-мэйл даруй [spam] гэж тэмдэглэгдэж, Junk Mail (Хог захиа) хавтас руу шилжинэ.

2. Спам илгээгчдийг хаах

Spammers (Спам илгээгчид) жагсаалтад нэмсэн хаягаас ирсэн захиа автоматаар спам гэж тэмдэглэгдэнэ. Outlook эсвэл Thunderbird ашиглаж байгаа бол спам илгээгчдийг жагсаалтад дараах байдлаар нэмнэ.

И-мэйлийн программаас спам илгээгч нэмэх

  1. И-мэйлийн программаа нээнэ.
  2. Спам захиа шилжүүлдэг Junk mail хавтас руу орно.
  3. Bitdefender аль хэдийн [spam] гэж тэмдэглэсэн захиануудыг сонгоно.
  4. Bitdefender Antispam хэрэгслийн мөрөөс Add Spammer (Спам илгээгч нэмэх) товчийг дарна.
  5. Асуувал Spammers жагсаалтад нэмэх хаягуудыг баталгаажуулна.
  6. Хүсвэл Don’t show this message again (Энэ мессежийг дахин бүү харуул)-ийг сонгоод OK дарна.

Bitdefender-ээс спам илгээгчийг гараар нэмэх

Мөн спам илгээгчийг Bitdefender-ийн цонхноос Spammers жагсаалтад шууд гараар нэмж болно. Нэг хаягаас олон спам захиа ирсэн үед энэ арга хамгийн тохиромжтой. Дараах алхмыг хийнэ:

  1. Bitdefender-ийн цонхыг нээж, зүүн талын цэснээс Protection (Хамгаалалт) дээр дарна.
  2. Antispam хэсэгт Settings (Тохиргоо) дээр дарна.
  3. Manage Spammers (Спам илгээгчдийг удирдах) цонх руу орно.
  4. Спам илгээгчийн и-мэйл хаягийг оруулаад Add (Нэмэх) дарна.
  5. Хаахыг хүссэн бусад хаяг бүрт давтана.
  6. Өөрчлөлтийг хадгалахын тулд OK дарна.

Antispam шүүлтүүр ямар ч спам хаахгүй байвал

Ямар ч захиа [spam] гэж тэмдэглэгдэхгүй байвал Bitdefender Antispam шүүлтүүрийн тохиргоо эсвэл нийцлийн асуудал байж болно. Цааш шалгахаас өмнө дараахыг нягтална уу:

Antispam хамгаалалт асаалттай эсэхийг шалгах

  1. Bitdefender-ийн цонхыг нээнэ.
  2. Зүүн талын цэснээс Protection дээр дарна.
  3. Antispam хэсэгт очиж Antispam асаалттай эсэхийг шалгана.
  4. Antispam унтраалттай бол харгалзах товчлуураар асаана.

И-мэйлийн программ тань дэмжигдсэн эсэхийг шалгах

Bitdefender Antispam хамгаалалт зөвхөн дараах и-мэйлийн программуудад ажиллана:

  • Microsoft Outlook
  • Mozilla Thunderbird

Мөн шуудангийн хайрцаг тань и-мэйлийг POP3 протоколоор хүлээн авахаар тохируулагдсан байх ёстой.

Antispam шүүлтүүр зөвхөн дараах порт дээрх POP3 урсгалыг шалгадаг:

  • 995 (SSL/TLS)
  • 110 (SSL-гүй)
Анхаар: Gmail, Yahoo Mail, Outlook.com/Hotmail зэрэг хөтчөөр нээдэг вэб и-мэйлийн үйлчилгээгээр уншиж буй захиаг Bitdefender Antispam спам эсэхээр шалгадаггүй.

И-мэйлийн протоколын тохиргоог шалгах

И-мэйлийн программ тань POP3-аас өөр протокол (жишээ нь IMAP4) ашиглаж байвал Bitdefender Antispam ирж буй захиаг спам эсэхээр шалгаж чадахгүй.

POP3 бол и-мэйлийг шуудангийн серверээс компьютер руу татахад ашигладаг түгээмэл протокол юм. И-мэйлийн программ тань аль протокол ашигладгийг мэдэхгүй бол и-мэйл дансыг тань тохируулсан хүнээс асуух эсвэл программынхаа тохиргоог шалгана уу.

Bitdefender-ийг дахин суулгах

Дээрх тохиргоог шалгасны дараа ч Antispam зөв ажиллахгүй байвал Bitdefender-ийг дахин суулгах нь асуудлыг шийдэж магадгүй.

Дэлгэрэнгүй зааврыг энэ нийтлэлээс үзнэ үү: Windows дээр Bitdefender ажиллахгүй бол хэрхэн дахин суулгах вэ?

Bitdefender-ийн албан ёсны англи нийтлэлээс орчуулж, Монголд тааруулав.

Энэ заавар тус болсон уу?