Outlook дээр Bitdefender Antispam toolbar алга болсон бол яах вэ?

Энэ нийтлэл Microsoft Outlook-д Bitdefender Antispam toolbar (хэрэгслийн мөр) харагдахгүй болсон үед хийх алхмуудыг тайлбарлана. Ердийн үед Antispam toolbar нь Outlook-ийн цонхны дээд ribbon хэсэгт гарч, спамын хамгаалалтыг и-мэйлийн программаас шууд удирдах боломж олгодог.

1-р алхам: Компьютер тань ARM процессортой эсэхийг шалгах

Bitdefender Antispam toolbar нь ARM процессортой Windows компьютерийг дэмждэггүй.

Төхөөрөмж тань ARM процессортой эсэхийг мэдэхийн тулд энэ нийтлэлийн зааврыг дагана:

• Компьютер ARM процессортой эсэхийг хэрхэн шалгах вэ

2-р алхам: Администраторын эрхтэй нэвтэрсэн эсэхээ шалгах

Antispam toolbar нь зөвхөн локал администраторын эрхтэй Windows дансанд ажилладаг.

Дансныхаа төрлийг шалгахын тулд энэ зааврыг үзнэ үү:

• Windows данс тань администраторын эрхтэй эсэхийг шалгах

3-р алхам: И-мэйлийн программтайгаа нийцэж байгаа эсэхийг шалгах

Bitdefender Antispam toolbar нь дараах программуудтай нийцдэг:

• Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2021 хувилбар

• Mozilla Thunderbird 14 болон түүнээс шинэ хувилбар

Хэрэв таны и-мэйлийн программ нийцэхгүй бол та дансны анхдагч тохиргоог (ирэх серверт POP3, порт 110; илгээх серверт SMTP, порт 25) ашиглаж байгаа тохиолдолд Bitdefender и-мэйлийг спам болон хортой программ байгаа эсэхээр шалгасаар байна.

4-р алхам: Antispam функц асаалттай эсэхийг шалгах

1. 1Outlook-ийг эсвэл и-мэйлийн программаа хаана.

2. 2Bitdefender-ийг нээж, зүүн талын цэснээс Protection (Хамгаалалт) руу орж, Antispam унтраалга асаалттай эсэхийг шалгана.

3. 3Bitdefender Agent-ийг дахин эхлүүлнэ:

- Windows-ийн Start товчийг дарж cmd гэж бичээд, хайлтын үр дүнгээс Command Prompt дээр хулганы баруун товчоор дарж Run as Administrator (Администратороор ажиллуулах)-ийг сонгоно.

- Дэлгэцэнд гарч ирсэн Command Prompt цонхонд дараах командуудыг нэг нэгээр нь бичих эсвэл хуулж буулгана:

cd %ProgramFiles%\Bitdefender\Bitdefender Security App\ гэж бичээд Enter дарна.

bdagent /stop гэж бичээд Enter дарж хэдэн секунд хүлээнэ.

bdagent гэж бичээд Enter дарна.

4. 4И-мэйлийн программаа дахин нээж, Antispam toolbar харагдаж байгаа эсэхийг шалгана.

5-р алхам: Antispam toolbar-ыг Outlook-д дахин бүртгэх

Хэрэв энэ асуудал танд анх удаа тохиолдож байгаа бол Bitdefender Antispam toolbar Outlook-д бүртгэгдээгүй байж магадгүй. Үүнийг засахын тулд:

1. 1Microsoft Outlook-ийг хаана.

2. 2Command Prompt-ийг администраторын эрхээр нээнэ:

- Windows-ийн Start товчийг дарж cmd гэж бичээд, Command Prompt дээр хулганы баруун товчоор дарж Run as Administrator-ийг сонгоно.

3. 3Command Prompt цонхонд системдээ тохирох командуудыг нэг нэгээр нь бичих эсвэл хуулж буулгана:

- 32-bit Outlook-д: regsvr32 -u "%ProgramFiles%\Bitdefender\Bitdefender Security App\bdo.dll" гэж бичээд Enter дарна. Дараа нь regsvr32 "%ProgramFiles%\Bitdefender\Bitdefender Security App\bdo.dll" гэж бичээд Enter дарна.

- 64-bit Outlook-д: regsvr32 -u "%ProgramFiles%\Bitdefender\Bitdefender Security App\antispam32\bdo.dll" гэж бичээд Enter дарна. Дараа нь regsvr32 "%ProgramFiles%\Bitdefender\Bitdefender Security App\antispam32\bdo.dll" гэж бичээд Enter дарна.

4. 4Компьютерээ дахин асааж, Outlook-ийг нээгээд Antispam toolbar байгаа эсэхийг шалгана.

6-р алхам: Outlook-д Antispam Add-In-ийг дахин идэвхжүүлэх

Асуудал арилахгүй байгаа эсвэл өмнө нь тохиолдож байсан бол:

1. 1Outlook-ийг нээж Add-Ins (Нэмэлт өргөтгөл) хэсэг рүү орно:

- Outlook 2007: Tools > Trust Center > Add-Ins > Manage: COM Add-Ins > Go

- Outlook 2010 болон түүнээс шинэ: File > Options > Add-Ins > Manage: COM Add-Ins > Go

2. 2Гарч ирэх Add-Ins жагсаалтад Bitdefender Antispam бүрэлдэхүүн харагдах ёстой:

- Bitdefender Antispam жагсаалтад байхгүй бол: Add дарж, C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security App (64-bit Outlook-д C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security App\antispam32) хавтас руу орж, bdo.dll-ийг сонгоод OK дарна. Bitdefender Antispam plug-in тэмдэглэгдсэн эсэхийг шалгаад Outlook-ийг хааж, дахин нээнэ.

- Bitdefender Antispam жагсаалтад байгаа ч тэмдэглэгээгүй бол: тэмдэглээд OK дарна.

- Дахин асаасны дараа Bitdefender Antispam plug-in-ий тэмдэглэгээ арилчихсан бол Outlook гацсаны улмаас түүнийг унтраасан байж болно. Унтраагдсан add-in-ийг дахин идэвхжүүлэхийн тулд:

- Outlook-д File > Options > Add-Ins руу орно.

- Доод хэсгийн Manage жагсаалтаас Disabled Items-ийг сонгоод Go дарна.

- Bitdefender Antispam add-in-ийг олж тэмдэглээд Enable (Идэвхжүүлэх) дарна.

Эдгээр алхмыг хийсний дараа Bitdefender Antispam toolbar Outlook-д харагдах ёстой.