Zoom, Skype зэрэг видео дуудлагад вэбкам ажиллахгүй бол яах вэ?

Zoom, Skype, Discord зэрэг видео хурлын программд вэбкамаа ашиглаж чадахгүй байгаа бол энэ нь Bitdefender-ийн Webcam Protection (Вэбкамын хамгаалалт)-тай холбоотой байж болно. Webcam Protection нь зөвшөөрөлгүй апп вэбкам руу хандахыг хянаж, хязгаарлан таны хувийн нууцыг хамгаалдаг. Гэвч заримдаа энэ функц хууль ёсны видео хурлын апп-ыг ч камер руу хандахаас санамсаргүйгээр хааж болно. Энэ зааварт Webcam Protection-оос үүдсэн вэбкамын асуудлыг шийдэх алхмуудыг тайлбарлана.

1. Видео дуудлагын апп-ын вэбкам хандалт хаагдсан эсэхийг шалгах

1. 1Bitdefender-ийн цонхыг нээнэ.
2. 2Зүүн талын цэснээс Privacy (Хувийн нууц)-ийг дарна.
3. 3Video & Audio Protection (Видео ба аудио хамгаалалт) хэсэгт Settings (Тохиргоо)-ийг дарна.
4. 4Webcam Protection табыг нээнэ.
5. 5Энэ цонхонд вэбкам руу хандах хүсэлт гаргасан апп-уудын жагсаалт харагдана.

- Жагсаалтаас видео дуудлагын апп-аа (Zoom, Skype, Microsoft Teams, Discord гэх мэт) хайна.
- Апп-ын хажууд зураастай видео камерын дүрс байвал вэбкам хандалт хаагдсан гэсэн үг. Хандалтыг зөвшөөрөхийн тулд видео камерын дүрс дээр дарна. Зураас арилж, апп вэбкамаа ашиглах боломжтой болно.

2. Апп-ыг вэбкам хандалтын жагсаалтад гараар нэмэх

Видео дуудлагын апп тань Webcam Protection-ийн жагсаалтад харагдахгүй байвал гараар нэмж болно:

1. 1Bitdefender-ийн цонхонд Privacy хэсэг рүү орно.
2. 2Video & Audio Protection хэсэгт Settings-ийг дараад Webcam Protection табыг нээнэ.
3. 3Add application (Апп нэмэх)-ийг сонгоно.
4. 4Апп нэмэх тохирох аргыг сонгоно:

- From Windows Store: Илэрсэн Windows Store-ын апп-уудын жагсаалт гарна. Нэмэх гэж буй видео дуудлагын апп-ын хажуу дахь шилжүүлэгчийг асаана.
- From your apps: Апп-ын ажиллуулах файлыг (executable) хайж олоод сонгож, OK дарна.

3. Апп-ын вэб хувилбарыг ашиглаж үзэх

Видео дуудлагын апп Webcam Protection-д зөвшөөрөгдсөн ч вэбкам ажиллахгүй хэвээр байвал үйлчилгээг вэб хөтчөөр ашиглаж үзнэ үү. Ингэснээр десктоп апп доторх зарим хандалтын хязгаарлалтыг тойрч болно. Түгээмэл видео хурлын үйлчилгээний вэб хувилбарууд:

• Zoom: https://zoom.us/join
• Skype: https://web.skype.com/
• Discord: https://discord.com/

4. Bitdefender Webcam Protection-ийг түр унтраах

Сүүлийн арга болгож Webcam Protection-ийг түр унтрааж, видео дуудлагын апп-аа ажиллуулж болно:

1. 1Bitdefender-ийн цонхыг нээнэ.
2. 2Зүүн талын Privacy хэсэг рүү орно.
3. 3Video & Audio Protection хэсэгт Settings-ийг сонгоод Settings табыг нээнэ.
4. 4Webcam Protection шилжүүлэгчийг унтраана.