Live Email Tracker дахь и-мэйлийн төлөвүүд юу гэсэн үг вэ?

Энэ нийтлэлд Live Email Tracker (и-мэйлийг бодит цагт хянах хуудас)-т харагдах и-мэйлийн төлөвүүдийн утгыг тайлбарлав. Төлөв бүр хуудсан дээр тусдаа дүрсээр харагддаг тул доор дүрсийн утгаар нь жагсаав.

• Хүргэгдсэн — Ирж буй урсгал: и-мэйл хүлээн авагчид хүргэгдсэн. Гарч буй урсгал: и-мэйл амжилттай илгээгдсэн.
• Зөвшөөрөх дүрэм (түүн дээрх тэмдэг) — Тухайн илгээгч эсвэл домэйнд зөвшөөрөх (allow) дүрэм үйлчилж байна гэсэн үг. Тэмдэг дээр дарвал дүрмийг харуулна. Зөвшөөрөх дүрэм нь фишинг, хортой программ, banned, geo-filter шийдвэрийг тойрохгүй. Эдгээрийг зөвхөн custom дүрэм тойрно.
• Мэдээллийн дүрс (зөвшөөрөх талд) — Илгээгч эсвэл домэйнд custom дүрэм эсвэл O365 safe sender дүрэм үйлчилж байна. Дүрс дээр дарвал аль нь болохыг харуулна. Дэлгэрэнгүйг и-мэйлийн шинжилгээний (analysis) табаас үзнэ.
• Хүргэгдсэн, баннертай — И-мэйл хүлээн авагчид хүргэгдэж, баннер нэмэгдсэн. Зөвхөн Mesh 365 болон Mesh Unified-д.
• Хорионд орсон — И-мэйл манай ангиллуудын аль нэгэнд хамаарсан тул хорионд (quarantine) орсон. Ангиллын талаар Email Verdicts нийтлэлээс үзнэ үү.
• Junk хавтас руу шилжсэн, баннертай — И-мэйлийг хүлээн авагчийн Outlook-ийн junk хавтас руу зөөж, баннер нэмсэн. Зөвхөн Mesh 365 болон Mesh Unified-д.
• Junk хавтас руу шилжсэн — И-мэйлийг хүлээн авагчийн Outlook-ийн junk хавтас руу зөөсөн. Зөвхөн Mesh 365 болон Mesh Unified-д.
• Суллах хүсэлт ирсэн — И-мэйл хорионд орсон бөгөөд эцсийн хэрэглэгч хорионы digest-ээс суллах хүсэлт гаргасан. Фишинг, хортой программ, banned эсвэл geo-filter ангиллын и-мэйлийг зөвхөн администратор хүргэж болно.

> Тэмдэглэл: Хүсэлтийн талаар Quarantine Digests-ийг үзнэ үү.

• Хойшлогдсон (Deferred) — И-мэйлийн хүргэлт түр амжилтгүй болсон. Хүлээн авагчийн мэйл сервер хариу өгөөгүй, эсвэл манай сервээс хүлээн авагчийн сервер рүү холболт зөвшөөрөгдөөгүй гэх мэт олон шалтгаантай. Хүргэлтийг үе үе дахин оролдоно. Хүргэж эсвэл илгээж чадахгүй бол төлөв нь bounce болж өөрчлөгдөнө.

> Тэмдэглэл: Ирж буй хойшлогдсон и-мэйлийг манай серверүүд 5 хоног, гарч буйг 24 цаг хадгална.

• Устгагдсан (администратор эсвэл түнш) — И-мэйлийг администратор эсвэл түнш хэрэглэгч хүлээн авагчийн inbox-оос устгасан. Зөвхөн Mesh 365 болон Mesh Unified-д.
• Шалгагдаад устгагдсан — И-мэйл амжилттай шалгагдсан бөгөөд эцсийн хэрэглэгч quarantine digest-ээр устгасан, эсвэл эцсийн хэрэглэгч эсвэл түнш Live Email Tracker-ээс устгасан, эсвэл тодорхой ангиллын и-мэйлийг устгадаг бодлогын сонголт идэвхтэй байна.
• Block дүрмээр устгагдсан — И-мэйл амжилттай шалгагдсан боловч block дүрмийн улмаас устгагдсан. X тэмдэг дээр дарвал дүрмийг харуулна.
• Мэдээллийн дүрс (block талд) — Илгээгч эсвэл домэйнд custom дүрэм эсвэл O365 block дүрэм үйлчилж байна. Дүрс дээр дарвал аль нь болохыг харуулна. Дэлгэрэнгүйг и-мэйлийн шинжилгээний (analysis) табаас үзнэ.
• Буцсан (Bounce) — Хүлээн авагчийн сервер 5.x.x алдаа өгсний улмаас и-мэйл буцсан. Илгээгч сервер NDR (Non-Delivery Report, хүргэгдээгүй тухай тайлан) үүсгэх бөгөөд үүнд үндсэн шалтгааны мэдээлэл байна.
• Татгалзсан (Rejected) — DNS буруу тохируулагдсан, SPF амжилтгүй болсон, RBL жагсаалтад орсон, эсвэл edge block/custom дүрэм байгаа тул и-мэйлийг татгалзсан. Edge сонголттой allow дүрэм эсвэл тухайн и-мэйлд нөлөөлсөн block/custom дүрмийг устгаснаар энэ шийдвэрийг тойрно. SPF амжилтгүй болсны улмаас татгалзсан бол үүнийг харилцагчийн бодлогоос (policy) тохируулж болно.