Bitdefender Endpoint Security Tools for VMware Tanzu-ийн алдаа засах
Энэ хуудсыг AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Нарийн тохиргоо хийхээсээ өмнө англи эхтэй тулгаж болно.
Энэ бүлэгт Bitdefender Endpoint Security Tools for VMware Tanzu-ийн дараах нөхцөл байдал, шийдлийг толилуулна:
- Суулгалт амжилтгүй болох
- Виртуал машинууд GravityZone-д харагдахгүй байх
- GravityZone дэх Antimalware-ийн асуудал
- Шинэчлэлт амжилтгүй болох
Суулгалт амжилтгүй болох
Шинж тэмдэг
Bitdefender Endpoint Security Tools for the VMware Tanzu tile-ийг суулгасны дараа VMware Tanzu байрлуулалтууд амжилтгүй болно.
Тайлбар
Тохирох VM-үүд дээр Bitdefender Endpoint Security Tools-ийн суулгалт амжилтгүй болсонтой холбоотой байж болно.
Шийдэл
- Виртуал машин системийн шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг шалгана.
- GravityZone багцыг тохируулахдаа сонгосон түгээгч (Relay, Bitdefender-ийн үүлэн сервер эсвэл GravityZone on-premises appliance) рүү виртуал машинаас холболт байгаа эсэхийг шалгана:
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone Cloud
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone on-premises deployments
Нарийвчилсан алдаа тодорхойлолтод Bitdefender-ийн дэмжлэгийн инженерүүд суулгалтын лог шаардана.
- Linux агент нь суулгалтын үеэр стандарт алдаа болон гаралтыг логлодог.
- Windows агент тусдаа лог файл үүсгэдэг. Эдгээр лог нь BOSH Director-ийн ашигладаг байршилд хадгалагдана.
Иймд амжилтгүй болсон VM байрлуулалтын хувьд BOSH Director-ийн цуглуулсан логт Bitdefender суулгалтын лог мөн багтана.
Виртуал машинууд GravityZone-д харагдахгүй байх
Шинж тэмдэг
VMware Tanzu байрлуулалтын VM-үүд GravityZone-д харагдахгүй байна.
Тайлбар
Bitdefender Endpoint Security Tools нь таны VMware Tanzu байрлуулалтад амжилттай байрлаагүй байна.
Шийдэл
- Bitdefender Endpoint Security Tools нь VMware Tanzu байрлуулалтаас амжилттай байрлаж байгаа эсэхийг баталгаажуулна.
- Виртуал машинууд болон завсрын Relay (хэрэв байгаа бол), Bitdefender GravityZone Cloud эсвэл GravityZone-ийн холбоо барих серверийн appliance (on-premises) хоорондын холболтыг шалгана:
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone Cloud
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone on-premises deployments
GravityZone дахь Antimalware-ийн асуудал
Шинж тэмдэг
GravityZone консол нь Network жагсаалтад VMware Tanzu VM-үүдийн Antimalware модульд асуудал байгааг харуулж байна.
Тайлбар
- Bitdefender-ийн үүлэн сервертэй холболт байхгүй байна.
- Central Scan хөдөлгүүр ашиглаж байх үед Bitdefender Security Server-тэй холболт байхгүй байна.
Шийдэл
Виртуал машинаас Bitdefender-ийн үүлэн сервер эсвэл Bitdefender Security Server рүү холболтыг шалгана:
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone Cloud
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone on-premises deployments
Шинэчлэлт амжилтгүй болох
Шинж тэмдэг
VM-үүдэд хэрэглэсэн шинэчлэлтийн (update) даалгавар амжилтгүй болно.
Шийдэл
VM-үүдээс оноосон шинэчлэлтийн сервер (Relay, Bitdefender-ийн үүлэн сервер эсвэл GravityZone on-premises appliance) рүү холболт байхгүй байна.
VM-үүдээс оноосон шинэчлэлтийн серверүүд рүү холболтыг шалгана:
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone Cloud
- Connectivity requirements for Bitdefender GravityZone on-premises deployments
Энэ хуудсанд гарсан нэр томъёо
- Endpoint
- Хамгаалж буй компьютер, сервер, виртуал машин
- Network
- Таны байгууллагын бүх төхөөрөмжийн жагсаалт (Inventory)
- Relay
- Шинэчлэлт, суулгацыг дотоод сүлжээнд түгээдэг агент