Гар утасны Outlook дээр Email Protection-ийн шошго харагдахгүй бол яах вэ?
Android, iOS төхөөрөмжийн хөтчөөр Outlook-ийн вэб хувилбарыг нээхэд Bitdefender Email Protection-ийн ногоон, улаан шошго яагаад харагдахгүй байгаа шалтгаан болон хоёр шийдэл.
Энэ зааврыг Bitdefender-ийн албан ёсны нийтлэлээс AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Алдаа олбол доорх «Үгүй»-г дарж мэдэгдээрэй.
Товчхондоо
- Шалтгаан нь Outlook-ийн вэб хувилбар гар утсан дээр хялбаршуулсан интерфейс ачаалдагт байгаа — Bitdefender-ийн гэмтэл биш.
- Хөтчийн цэснээс **Request desktop site** сонгоход шошго эргэж харагдана.
- Тус болохгүй бол Bitdefender Central дээр Email Protection асаалттай эсэхийг шалгана.
Android эсвэл iOS төхөөрөмжийн хөтчөөр Outlook-ийн вэб хувилбар (Outlook.com, Hotmail, эсвэл Microsoft 365 и-мэйл) руу орох үед Bitdefender Email Protection-ийн ногоон (аюулгүй) ба улаан (аюултай) шошго и-мэйлийн хажууд харагдахгүй байж болно. Email Protection асаалттай, Outlook хаягийг зөв холбосон байсан ч ийм зүйл тохиолддог.
Яагаад гар утсан дээр шошго харагдахгүй байна вэ?
Шалтгаан нь Microsoft Outlook-ийн вэб хувилбарын гар утсанд зориулсан хязгаарлалт юм. Гар утсан дээр хурдан ачаалж, дэлгэцийн зайг хэмнэхийн тулд Outlook хялбаршуулсан интерфейс ачаалдаг.
Ингэж хялбаршуулахдаа Outlook гаднаас нэмэгдсэн зүйлсийг (Microsoft-ийн өөрийн шошгыг ч) хасдаг. Bitdefender ногоон, улаан шошгоо тавихад хэрэглэдэг элементүүд ч ингэж шүүгдэж хасагддаг. И-мэйл таны төхөөрөмжид хүрэхээс өмнө Bitdefender үүнийг сервер дээр шалгасан байдаг, гэхдээ Outlook-ийн гар утасны вэб интерфейс тэр шошгыг зурж харуулахыг зөвшөөрдөггүй.
Энэ хязгаарлалт гар утасны бүх хөтөч дээр ижил байдаг — Bitdefender-ийн программын гэмтэл биш.
Шийдэл 1: Outlook-ийн компьютерын хувилбарыг хүсэх
Асуудал нь гар утасны харагдах байдалтай холбоотой тул Outlook-ийн хуудсыг компьютерын хувилбараар нээвэл шошго эргэж ирдэг. Сонголт нь төхөөрөмж, хөтчийн хувилбараас хамаарч бага зэрэг өөр байна.
Google Chrome
- Android эсвэл iOS төхөөрөмж дээрээ Outlook-ийн и-мэйлээ Google Chrome-оор нээнэ.
- Хөтчийн дээд, эсвэл доод баруун хэсэгт байх гурван цэгт цэсийг дарна.
- Request desktop site (Компьютерын хувилбарыг харуулах) дээр дарна.
Safari
- iPhone, iPad дээрээ Outlook-ийн и-мэйлээ Safari-ээр нээнэ.
- Хайлтын талбарын зүүн талд байх цэсийн тэмдэг дээр дарна.
- Доош хуудаслаад Request Desktop Website дээр дарна.
Хуудас компьютерын хувилбараар дахин ачаалагдаж, Bitdefender Email Protection-ийн шошго и-мэйлийн хажууд хэвийн харагдана.
Шошго үргэлжлээд харагдахгүй бол дараагийн шийдлийг үзнэ үү.
Шийдэл 2: Email Protection-ийн төлөвийг шалгах
- Bitdefender Central руу нэвтэрнэ.
- Зүүн талын цэснээс Security > Email Protection руу орно.
- Тухайн Outlook хаяг хамгаалагдсан жагсаалтад байгаа эсэх, түр зогссон (paused) эсэхийг хараарай.
- Түр зогссон байвал Outlook хаягийн хажууд байх гурван цэгт цэсийг дарж Resume scanning (Шалгалтыг үргэлжлүүлэх)-ийг сонгоно.
Email Protection асаалттай болсныг шалгасны дараа өөр и-мэйл хаягаас тэр Outlook хаяг руу шинэ туршилтын и-мэйл илгээж, ногоон (аюулгүй) шошго гарч ирэх эсэхийг хараарай.
Email Protection-ийн талаарх бусад асуултын хариултыг Email Protection: Түгээмэл асуулт хариулт нийтлэлээс үзнэ үү.
Бусад асуулт байвал Асуулт асуух-аар тодруулна уу.
Bitdefender-ийн албан ёсны англи нийтлэлээс орчуулж, Монголд тааруулав.
Энэ заавар тус болсон уу?