Windows дээр Bitdefender VPN «Disconnecting» эсвэл «Reconnecting» дээр гацвал яах вэ?
Windows дээр Bitdefender VPN алдааны мессежгүйгээр «Disconnecting» эсвэл «Reconnecting» дэлгэц дээр гацаж холбогдохгүй байвал компьютераа дахин асаах, TAP адаптерийг сэргээх, VPN-ийг дахин суулгах замаар засна.
Энэ зааврыг Bitdefender-ийн албан ёсны нийтлэлээс AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Алдаа олбол доорх «Үгүй»-г дарж мэдэгдээрэй.
Товчхондоо
- Эхлээд Windows-ийг Restart хийгээд VPN-ээ дахин шалгана.
- Засагдахгүй бол ncpa.cpl-ээр TAP-Windows Adapter V9-ийг Disable хийгээд дахин Enable болгоно.
- Эцэст нь appwiz.cpl-ээр Bitdefender VPN-ийг устгаад албан ёсны хуудаснаас дахин суулгаж, Bitdefender Central дансаараа нэвтэрнэ.
Windows компьютер дээр Bitdefender VPN-ийг асаахад Disconnecting (Салгаж байна) эсвэл Reconnecting (Дахин холбогдож байна) дэлгэц дээр удаан зогсож, холбогдохгүй, гэхдээ ямар ч алдааны мессеж гарахгүй байна уу?
Ихэнх тохиолдолд энэ нь сүлжээний холболтын түр зуурын асуудлаас болдог бөгөөд компьютерээ дахин асаах эсвэл Bitdefender VPN аппликейшнийг дахин суулгаснаар засагдана. Bitdefender VPN асахгүй, апп нь тасралтгүй дахин холбогдох/салгах төлөвт гацсан бол доорх гурван алхмыг дагана уу.
1-р алхам: Windows-ийг дахин асаах
Заримдаа үйлдлийн систем эсвэл бусад үйлчилгээ, хамааралтай программ зөв эхэлдэггүй. Компьютераа дахин асаахад ихэвчлэн Reconnecting эсвэл Disconnecting дэлгэцээс гарахад хангалттай.
- Windows-ийн Start ⊞ (Эхлэл) цэс рүү орно.
- Цэсэн дэх асаах/унтраах товч ⏻-ийг дарна.
- Дараа нь Restart (Дахин асаах)-ыг сонгоно.
- Компьютер унтраад дахин асмагц Bitdefender VPN-ийг нээж, асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана.
2-р алхам: VPN адаптерийг унтрааж, дахин асаах
Windows-ийг дахин асаасны дараа ч Bitdefender VPN «reconnecting» эсвэл «disconnecting» төлөвт орж холбогдохгүй байвал VPN холболтыг сэргээх нь хурдан бөгөөд үр дүнтэй шийдэл байж болно.
- Windows-ийн Start ⊞ цэс рүү ороод
ncpa.cplгэж бичээд гар дээрх Enter-ийг дарж сүлжээний холболтуудаа харна. - Network Connections (Сүлжээний холболтууд) цонхонд TAP-Windows Adapter V9 (энэ бол Bitdefender VPN-ийн адаптер) дээр хулганы баруун товчийг дарж, цэснээс Disable (Идэвхгүй болгох)-г сонгоно.
- Хэдэн секунд хүлээгээд TAP-Windows Adapter V9 дээр дахин баруун товч дарж, энэ удаа Enable (Идэвхжүүлэх)-г сонгоно.
- Одоо Bitdefender VPN-д дахин холбогдож үзнэ.
3-р алхам: Bitdefender VPN-ийг устгаж, дахин суулгах
VPN апп одоо ч Reconnecting эсвэл Disconnecting төлөвт орж холбогдож чадахгүй байвал Bitdefender VPN-ийг устгаад дахин суулгах хэрэгтэй.
Bitdefender VPN-ийг устгах
- Windows-ийн Start ⊞ цэс рүү ороод
appwiz.cplгэж бичээд гар дээрх Enter-ийг дарж суулгасан программуудын жагсаалтыг нээнэ. - Жагсаалтаас Bitdefender VPN-ийг сонгоод цонхны дээд хэсэгт байрлах Uninstall (Устгах) товчийг дарна. Мөн Bitdefender VPN дээр баруун товч дарж Uninstall-ийг сонгож болно.
- User Account Control (Хэрэглэгчийн бүртгэлийн хяналт) цонх гарвал устгахыг зөвшөөрч Yes-ийг дарна.
- Дараа нь Uninstall товчийг дарж, дэлгэцэн дээрх зааврыг дагаж Bitdefender VPN-ийг компьютерээсээ устгана.
Bitdefender VPN-ийг дахин суулгах
- Bitdefender VPN-ийг дахин суулгах компьютер дээрээ https://www.bitdefender.com/solutions/vpn/download хаяг руу орно.
- Асуулт гарвал суулгах файлыг төхөөрөмждөө хадгална.
- Татаж дууссаны дараа Bitdefender_VPN файлыг давхар дарна.
- User Account Control цонх гарвал суулгахыг зөвшөөрч Yes-ийг дарна.
- Bitdefender VPN шаардлагатай файлуудыг татаж дуустал хүлээнэ.
- Татаж дууссаны дараа суулгагчийн унждаг цэснээс Bitdefender VPN-ийг ямар хэлээр суулгахаа сонгоно.
- Захиалгын гэрээг (subscription agreement) уншиж зөвшөөрсний дараа нүдийг тэмдэглээд START INSTALLATION (Суулгаж эхлэх)-ийг дарна.
- Суулгалт дуусахад Bitdefender Central дансныхаа хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр нэвтэрнэ.
Энэ зааврын бүх алхмыг хийсний дараа Bitdefender VPN-ийг дахин ашиглах боломжтой болно. Асуудал хэвээр байвал Асуулт асуух-аар бидэнд хандана уу.
Bitdefender-ийн албан ёсны англи нийтлэлээс орчуулж, Монголд тааруулав.
Энэ заавар тус болсон уу?