Windows компьютерээс хортой программ, халдвартай файлыг гараар хэрхэн устгах вэ?

Энэ нийтлэлд Windows компьютерээс хортой программ болон халдвартай файлыг гараар устгахад туслах мэдээллийг багтаасан.

Хортой программыг гараар устгах заавар

Халдвартай файлыг компьютерээс гараар устгахын тулд доорх алхмуудыг хийнэ. Тухайн файл үйлдлийн системийн чухал файл биш гэдэгт итгэлтэй байгаа үед л гараар устгахыг зөвлөж байна. Системийн файлыг устгавал үйлдлийн систем доголдож болзошгүй. Ямар нийтлэг файлуудыг эргэлзэлгүй устгаж болохыг доорх жагсаалтаас харна уу. Файлд эргэлзэж байвал Асуулт асуух-аар тодруулна уу.

1. 1Компьютерийг Safe Mode (Аюулгүй горим)-д дахин асаана. Үүнийг энэ нийтлэлийн алхмаар хийнэ.
2. 2Windows-д нуугдсан файл, хавтсыг харагдуулна. Хэрхэн харагдуулах тухай энд бий.
3. 3Халдвартай файлыг олоод устгана: файл дээр хулганы баруун товч дараад цэснээс Delete (Устгах)-ийг сонгоно.
4. 4Дараа нь компьютерээ хэвийн горимоор дахин асааж, компьютер цэвэр болсон эсэхийг баталгаажуулахын тулд Bitdefender-ийн System Scan (Системийн шалгалт) хийнэ.

Аюулгүй устгаж болох нийтлэг файлын төрлүүд

Windows-ийн түр файлууд

Түр файлуудыг ихэвчлэн дараах байдлаар таньдаг:

• C:\, C:\Windows, C:\Windows\temp зэрэг хавтаст байгаа .tmp файлууд
• Дараах хавтсанд байгаа файлууд: C:\Windows\Temp, C:\Users\AppData\Local\Temp

Дэлгэрэнгүй, алхам алхмаар зааврыг Халдвартай түр файлуудыг хэрхэн цэвэрлэх вэ нийтлэлээс үзнэ үү.

Интернэтийн түр файлууд

Интернэтийн түр файл бол таны зочилсон вэб хуудас, URL хаяг бүрийн өгөгдлийг хөтөч хадгалахад ашигладаг файл. Сервер вэб хуудасны файлуудыг хөтөч рүү илгээхэд тэдгээр нь файлд хадгалагдаж, дараагийн удаа тухайн сайтад ороход хөтөч өгөгдлийг энэ түр файлаас авдаг.

Интернэтийн түр файлууд хөтчөөс хамааран өөр өөр байршилд байдаг:

• Mozilla Firefox: хаягийн мөрөнд about:cache гэж бичнэ. Нээгдэх хуудсанд кэш хавтасны байршил харагдана.
• Google Chrome: C:\Users\%username%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
• Internet Explorer: кэшлэгдсэн зураг, интернэтийн түр файлыг устгах алхмуудыг дагана.

Интернэтийн түр файл устгах талаар дэлгэрэнгүйг энэ нийтлэлээс уншина уу.

System Volume Information дахь файлууд

System Volume Information-аас системийн сэргээх цэгүүдийг (restore point) хэрхэн цэвэрлэхийг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.

Bitdefender дахин багцалж чадахгүй и-мэйлийн архив

Халдвартай и-мэйлийг хэрхэн цэвэрлэх талаар дэлгэрэнгүйг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.

CD, DVD, Blu-ray зэрэг оптик дискэн дээрх файлууд

Харамсалтай нь ийм төрлийн хадгалах төхөөрөмж дээр өөрчлөх, устгах үйлдэл хийх боломжгүй тул эдгээр файлыг цэвэрлэж чадахгүй. Тухайн дискийг ашиглах хэвээр байсан ч Bitdefender-ийн бодит цагийн хамгаалалт (on-access scanning) компьютерийг аливаа халдлагаас хамгаална. Гэхдээ болгоомжлох арга хэмжээ авч, шинэчлэгдсэн хамгаалалтын программгүй компьютерт огт ашиглахгүй байхыг зөвлөж байна.

Сүлжээний хадгалах сан, NAS, сүлжээний хуваалцсан хавтас, холбосон сүлжээний диск зэрэг дээрх файлууд

Bitdefender эдгээр файлыг цэвэрлэж чадахгүй байх хэд хэдэн шалтгаан бий:

• Тухайн сүлжээний хавтас, хадгалах санд танд зөвхөн унших эрх байгаа тул эрх хязгаарлагдмал учраас ямар ч үйлдэл хийх боломжгүй.
• Сүлжээний хавтас нь Bitdefender-ийн вирусын хөдөлгүүрийн дэмждэггүй өөр үйлдлийн системтэй.

Энэ хавтас руу хандах хэвээр байсан ч Bitdefender-ийн бодит цагийн хамгаалалт компьютерийг аливаа халдлагаас хамгаална.

Tmp.ebd файлууд

Халдвартай Tmp.ebd файлыг компьютерээс устгахын тулд Windows Update, Windows Search үйлчилгээг дахин эхлүүлнэ:

1. 1Bitdefender-ийн антивирусыг Protection (Хамгаалалт) > Antivirus > Open > Advanced > Bitdefender Shield хэсгээс түр унтраана.
2. 2Windows-ийн Start цэсэнд services.msc гэж бичээд Enter дарна.
3. 3Windows Update үйлчилгээг олоод дээр нь баруун товч дарж, цэснээс Restart (Дахин эхлүүлэх)-ийг сонгоно.
4. 4Windows Search үйлчилгээг олж мөн адил дахин эхлүүлнэ.
5. 5Компьютерээ дахин асаагаад асуудал давтагдаж байгаа эсэхийг шалгана.