Windows-д BEST суулгахад «Web Installer error!» гарвал яах вэ?

Энэ хуудсанд Windows-д зориулсан Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) суулгах үед гардаг «Web Installer error!» алдааг хэрхэн засахыг тайлбарлав.

Security agent-ийг суулгахын тулд Control Center-ийн Network (Сүлжээ) > Packages (Багцууд) хуудсанд суулгалтын багц үүсгэнэ. Дараа нь түүнийг татаж аваад зорилтот компьютер дээр гараар эсвэл алсаас (remote deployment) ажиллуулна. Суулгалтын файл хоёр төрөлтэй: бүрэн суулгалтын иж бүрдэл (full kit) болон Windows Downloader. Windows Downloader-ийг сонговол бүрэн иж бүрдлийг Bitdefender-ийн cloud серверүүдээс татна.

Суулгалтын файлыг ажиллуулахад «Web Installer error!» гэсэн алдааны цонх гарч болно.

Доорх жагсаалтад энэ алдаа хамгийн их гардаг шалтгаан, тус бүрийн шийдлийг үзүүллээ. Багцын нэр солих, багц үүсгэх, татах, ажиллуулах, суулгалтын даалгавар (task) ажиллуулах товч заавар мөн орсон. Дэлгэрэнгүйг Security agent суулгах хуудаснаас үзнэ үү.

• Суулгалтын файлын анхны нэрийг өөрчилсөн — Суулгалтын файлын нэрийг ямар ч байдлаар өөрчлөөгүй эсэхийг шалгана.
• Суулгалтын файлыг Microsoft Edge эсвэл Internet Explorer-ээр татсаны дараа таслагдсан — Суулгалтын файлыг Google Chrome, Mozilla Firefox зэрэг өөр хөтчөөр татна.
• Control Center дээр үүсгэсэн багцыг устгасан, эсвэл түүнтэй холбоотой компанийг хассан (энэ нь зөвхөн Bitdefender Cloud шийдлүүдэд хамаарна) — Суулгалтын файл нь Control Center дахь багц болон компанитай холбоотой байдаг. Одоо байгаа багцаас эсвэл шинэ багцаас суулгалтын файлыг дахин татна.
• Deployer (суулгалтыг түгээгч) байхгүй болсон, хүрэх боломжгүй, ашиглалтаас гарсан эсвэл IP хаяг нь өөрчлөгдсөн (энэ нь зөвхөн security agent-ийг алсаас суулгахад хамаарна) — Холболтын асуудлыг шийдэхийн тулд суулгалтын багц үүсгээд алсын суулгалтын даалгавар ажиллуулна.
• Суулгалтын багц үүсгэхээс өмнө суулгалтын файлыг татсан (энэ нь зөвхөн Bitdefender Cloud шийдлүүдэд хамаарна) — Суулгалтын файлыг татахаасаа өмнө суулгалтын багцаа үүсгэнэ.