Bitdefender хууль ёсны программыг аюул гэж илрүүлбэл яах вэ?
Энэ хуудсыг AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Нарийн тохиргоо хийхээсээ өмнө англи эхтэй тулгаж болно.
Энэ хэсэгт Bitdefender хууль ёсны файлыг халдвартай гэж мэдээлсэн (буруу илрүүлэлт, false positive) үед юу хийхийг тайлбарлана.
Bitdefender буруу илрүүлэлтийг хамгийн бага түвшинд байлгахыг хичээдэг. Гэсэн ч ийм мэдээлэл ихэвчлэн программын буруу бичигдсэн хэсгээс үүсдэг. Жишээлбэл, зарим программ Master Boot Record-ыг өөрчилдөг, Run registry бичилт нэмдэг, хэрэглэгчийн зөвшөөрөлгүйгээр системийн файлыг өөрчилдөг, эсвэл Office программ дотор тусгай макро ажиллуулдаг.
Программыг буруу илрүүлсэн бол Exclusions нийтлэлд тайлбарласны дагуу үл хамаарах жагсаалт (exclusion) нэмж үзнэ үү.
Үл хамаарах жагсаалт нэмэхэд шийдэгдэхгүй бол илрүүлсэн файлуудыг доор тайлбарласны дагуу бидэнд илгээнэ.
Тэмдэглэл
Эдгээр файлыг зөвхөн хортой программын шинжилгээнд ашиглах бөгөөд ёсоор нь хандана.
- Файлуудаа диск дээрээс олно.
- Илрүүлсэн файлуудыг өөрийн сонгосон шахалтын программ (WinZip, WinRAR гэх мэт) ашиглан .zip файлд нэмнэ.
Тэмдэглэл
BEST файлуудыг блоклосноос болж
.zipархивт нэмэх боломжгүй бол төхөөрөмж (endpoint) дээрх Bitdefender On-Access antimalware хамгаалалтыг түр идэвхгүй болгоно. Дэлгэрэнгүйг Preparing the endpoint for troubleshooting detections нийтлэлээс үзнэ үү. - Хууль ёсны программыг илрүүлсэн дэлгэцийн зураг авна.
- Sample or URL Submit маягт руу орно.
- Маягтыг дараах мэдээллээр бөглөнө.
- Таны Bitdefender бүтээгдэхүүн
- Ангиллын төрөл (False Positive)
- Таны холбоо барих мэдээлэл
- Дээжийн төрөл (File)
- Файлуудыг агуулсан .zip файл (Attach a file хэсгийн Choose Files талбараар байршуулна)
Чухал
Архив 25 MB-аас том бол Bitdefender Enterprise Support-той холбогдоно уу.
- Илрүүлэлтийн нэр
- Өмнө авсан дэлгэцийн зургууд (Screenshots хэсгийн Choose Files талбараар байршуулна)
Болгоомжлох
Дэлгэцийн зураг дараах форматуудын аль нэгтэй байх ёстой:
jpg,gif,jpeg,png.
- Submit товчийг дарна.
Тэмдэглэл
Онлайн маягтаар илгээсэн дээжийг гэмтэх, буруу хандахаас сэргийлж автоматаар шифрлэдэг.
Дээжийг хүлээн авмагц буруу илрүүлэлтийг аль болох хурдан засна.
Чухал
Илрүүлсэн файлуудыг .zip архивт нэмэхэд асуудал гарч, бодлогын хуулбар (clone) хэрэглэсэн бол анхны бодлогыг төхөөрөмж дээр буцааж хэрэглэхээ мартуузай.
Энэ хуудсанд гарсан нэр томъёо
- Endpoint
- Хамгаалж буй компьютер, сервер, виртуал машин
- Exclusions
- Шалгалтаас хасах файл, хавтас, процесс