GravityZone Patch Management-ийн алдааны кодууд

GravityZone Control Center нь төхөөрөмж дээр Patch Management даалгавар амжилтгүй болсны дараа холбогдох алдааны мессежийг харуулдаг.

Энд Linux болон macOS төхөөрөмжтэй холбоотой хамгийн түгээмэл алдааны код, мессежүүдийг жагсаав.

Linux алдааны кодууд

• The endpoint received a policy with invalid data. [13]
  • Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone бодлогод зөв параметр, талбар байгаа боловч буруу өгөгдөл жагсаасан үед гарна.
  • Шийдэл: Бодлогын (Policies) тохиргоог шалгаж, зорилтот төхөөрөмж дээр хэрэгжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• The endpoint agent is not ready. [21]
  • Тайлбар: Энэ алдаа Patch Management модуль дотоод асуудлаас болж төхөөрөмж дээр эхлэхгүй үед гарна. Мөн дэмжигдээгүй Linux distribution дээр Patch Management эхлэх боломжгүй.
  • Шийдэл: Зорилтот төхөөрөмж бодлогыг хүлээн авч чадаж байгаа эсэхийг шалгана. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• The endpoint received a policy with invalid parameters. [87]
  • Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone бодлогод өөр төрөл хүлээгдсэн, талбар дутуу, patch-ийн төрөл тодорхойгүй, patch identifier буруу зэрэг буруу параметр байхад гарна.
  • Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• The endpoint agent could not access the Patch Management module. [126]
  • Тайлбар: Энэ алдаа Bitdefender Endpoint Security Tools for Linux нь Patch Scan болон Patch Install даалгаврын тохиргоог боловсруулахын тулд Patch Management модульд хандаж чадаагүй үед гарна.
  • Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• Patch Install task stopped due to internal issues. [995]
  • Тайлбар: Энэ алдаа дараах тохиолдолд гарна:
    • Гараар patch суулгах үед pre-scan эсвэл patch-ийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах ажиллагаа дотоод асуудлаас болж амжилтгүй болсон.
    • Гараар patch суулгах үед хамгаалалтын агент Patch Management модулийг эхлүүлж чадаагүй, лицензийн түлхүүрийн хугацаа дууссан, эсвэл зарим patch identifier буруу байсан.

    Автомат patch суулгалт энэ алдааг scheduler-ээр боловсруулдаг бөгөөд алдаа зөвхөн debug лог дээр харагдана.

  • Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• Patch Scan task is already running. [1247]
  • Тайлбар: Энэ алдаа өөр шалгалтын даалгавар (гараар эсвэл хуваарьт) ажиллаж байх үед GravityZone дээр patch scan-ыг гараар эхлүүлэхэд гарна.
  • Шийдэл: Одоогийн даалгавар дуустал хүлээнэ үү.
• The endpoint received a deprecated policy. [1150]
  • Тайлбар: Энэ алдаа төхөөрөмж Patch Scan болон Patch Install даалгаврын хуучирсан тохиргоотой бодлого хүлээн авсан үед гарна.
  • Шийдэл: Бодлогын (Policies) тохиргоог шалгаж, зорилтот төхөөрөмж дээр хэрэгжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• Task failed! The target company must have a valid license key for Patch Management. [7056]
  • Тайлбар: Энэ алдаа Patch Scan болон Patch Install даалгаврыг хэрэглэгч гараар, эсвэл GravityZone maintenance window-оор автоматаар ажиллуулсан боловч компанид Patch Management-тэй лиценз байхгүй үед гарна.
  • Шийдэл: Бодлогыг өөр компанид хэрэгжүүлнэ, эсвэл зорилтот компанид Patch Management-ийг агуулсан лиценз олгоно.
• Policy name or action not supported. [2147942450]
  • Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone бодлогын нэр төхөөрөмжийн тохиргооны файлд байхгүй, эсвэл өгсөн үйлдэл нь install-аас өөр үед гарна.
  • Шийдэл: Бодлого зорилтот төхөөрөмж дээр хэрэгжсэн эсэхийг шалгана. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

macOS алдааны кодууд

• Task failed! The endpoint received a policy with invalid data. [1]
  • Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone бодлогод зөв параметр, талбар байгаа боловч буруу өгөгдөл жагсаасан үед гарна.
  • Шийдэл: Бодлогын (Policies) тохиргоог шалгаж, зорилтот төхөөрөмж дээр хэрэгжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• Task failed! An internal error has occurred. Run the task again on this endpoint. If the issue persists, contact your system administrator. [2]
  • Тайлбар: Энэ нь GravityZone платформ эсвэл төхөөрөмж дээрх түр зуурын дотоод асуудлыг илтгэж болох ерөнхий алдааны мессеж юм.
  • Шийдэл: Нөлөөлөгдсөн төхөөрөмж дээр даалгаврыг дахин ажиллуулна. Асуудал хэвээр байвал системийн администратортайгаа холбогдоно уу.
• Task failed! Bitdefender requires Full Disk Access on the target endpoint. [3]
  • Тайлбар: Энэ алдаа Bitdefender Endpoint Security Tools-ийн бүрэлдэхүүнд зорилтот macOS төхөөрөмж дээр Full Disk Access эрх байхгүй үед гарна.
  • Шийдэл: Админ эсвэл локал хэрэглэгч Bitdefender Endpoint Security Tools-ийн бүрэлдэхүүнд Full Disk Access-ийг зөвшөөрөх ёстой. Дэлгэрэнгүйг Full Disk Access is not allowed for Bitdefender Endpoint Security Tools in macOS хуудаснаас үзнэ үү.

    Jamf Pro зэрэг mobile device management шийдэл ашигладаг бол configuration profile дотор Full Disk Access-ийг зөвшөөрч болно. Дэлгэрэнгүйг Configuring Jamf Pro to deploy BEST on macOS Big Sur 11.0 or later хуудаснаас үзнэ үү.

• Task failed! The endpoint received a policy with invalid parameters. [160]
  • Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone бодлогод өөр төрөл хүлээгдсэн, талбар дутуу, patch-ийн төрөл тодорхойгүй, patch identifier буруу зэрэг буруу параметр байхад гарна.
  • Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот төхөөрөмж энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.
• Task failed! The target company must have a valid license key for Patch Management. [7056]
  • Тайлбар: Энэ алдаа Patch Scan болон Patch Install даалгаврыг хэрэглэгч гараар, эсвэл GravityZone maintenance window-оор автоматаар ажиллуулсан боловч компанид Patch Management-тэй лиценз байхгүй үед гарна.
  • Шийдэл: Бодлогыг өөр компанид хэрэгжүүлнэ, эсвэл зорилтот компанид Patch Management-ийг агуулсан лиценз олгоно.