Mac дээр суулгасны дараа Bitdefender Installer цонх хаагдахгүй байвал яах вэ?
Bitdefender Antivirus for Mac-ийг амжилттай суулгасны дараа ч Bitdefender Installer цонх дэлгэц дээр гацаж, Mac-аа дахин асаахад ч арилахгүй байвал засах алхмууд.
Энэ зааврыг Bitdefender-ийн албан ёсны нийтлэлээс AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Алдаа олбол доорх «Үгүй»-г дарж мэдэгдээрэй.
Товчхондоо
- Bitdefender Uninstaller-ээр Bitdefender Antivirus for Mac-ийг устгаад Mac-аа Safe Mode-д асаана.
- /Library/LaunchAgents/ хавтаснаас com.bitdefender.installer.plist файлыг хогийн сав руу зөөж, хогийн савыг хоосолно.
- Mac-аа энгийн горимд асаагаад Bitdefender Central-аас шинэ суулгагчаар дахин суулгана.
Зарим тохиолдолд Bitdefender Antivirus for Mac-ийг амжилттай суулгасны дараа Bitdefender Installer (суулгагч) цонх Mac-ийн дэлгэц дээр гацаж үлддэг. Энэ цонх Mac-аа дахин асаасан ч хаагдахгүй хэвээр байдаг.
Ийм нөхцөл үүсвэл доорх алхмаар арилгана.
- Эхлээд Bitdefender Antivirus for Mac-ийг устгана. Applications > Bitdefender хавтаснаас Bitdefender Uninstaller-ийг ажиллуулна. Алхам алхмаар устгах зааврыг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.
- Mac-аа энэ нийтлэлд заасны дагуу Safe Boot (аюулгүй горим)-оор дахин асаана.
- Mac тань Safe Mode-д ажиллаж байх үед Bitdefender-ийн үлдэгдэл файлыг устгана:
- Mac-ийн Dock дээрх Finder дүрсийг дарна.
- Дээд цэсний мөрөөс Go дээр дараад Go to Folder-ийг сонгоно.
- /Library/LaunchAgents/ гэж бичээд Go дарна.
- com.bitdefender.installer.plist файлыг Trash (Хогийн сав) руу зөөнө.
- Эцэст нь хогийн савыг хоосолно.
- Дараа нь Mac-аа энгийн горимд дахин асааж, Bitdefender Central-аас татсан шинэ суулгагчаар Bitdefender Antivirus for Mac-ийг дахин суулгана. Дэлгэрэнгүйг суулгах нийтлэлээс үзнэ үү.
- Bitdefender Installer цонх дахин гарч ирвэл Mac-аа дахин нэг удаа асаахдаа Reopen windows when logging back in (Дахин нэвтрэхэд цонхнуудыг нээх) нүдний чагтыг заавал авна.
- Үүний дараа ч Bitdefender Installer гарч ирсээр байвал Асуулт асуух-аар бидэнд хандаж, асуудлыг цааш шийдвэрлэхийн тулд дараах мэдээллийг хавсаргана уу:
- BDProfiler хэрэгслээр үүсгэсэн оношилгооны лог. BDProfiler лог хэрхэн үүсгэх энгийн алхмыг энэ нийтлэлээс үзнэ үү.
- Boot Camp дээр Windows хуваалт байгаа эсэх, тэр хуваалтад мөн Bitdefender суулгасан эсэх.
Bitdefender-ийн албан ёсны англи нийтлэлээс орчуулж, Монголд тааруулав.
Энэ заавар тус болсон уу?