Windows, macOS дээрх BEST ба Google Drive-ын асуудлыг хэрхэн шийдэх вэ?

Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) болон Google Drive хоорондын харилцан үйлдлээс болж төлөвлөсөн шалгалтын үеэр endpoint дээр гүйцэтгэлийн асуудал гарч болно. Эдгээрээс зайлсхийхийн тулд GravityZone Control Center дээр үл хамаарах жагсаалт (Exceptions) нэмэх эсвэл тодорхой тохиргоо хийх шаардлагатай.

Энэ нийтлэлд Windows болон macOS endpoint дээрх хэд хэдэн тохиолдол ба боломжит шийдлийг авч үзнэ.

Windows дээрх BEST ба Google Drive

Windows дээр Google Drive ашиглах үед дараах тохиолдлууд гарч болно.

Тохиолдол 1 - Endpoint дээр Full scan ажиллах бүрд BEST Google drive-ыг шалгадаг

Асуудал

Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) нэг файлыг интернетээр дамжуулан олон удаа шалгадаг. Үүнээс болж файлууд офлайн татагдаж, дискний зай эзэлнэ.

Шийдэл

Google (G:) драйвыг шалгалтаас хасахын тулд дараах мэдээлэлтэй хавтасны үл хамаарах жагсаалт нэмнэ.

• Path: G:\
• Modules: On-demand

On-access модуль тухайн байршлыг бүрэн хамгаалсаар байна.

Үл хамаарах жагсаалт нэмэхдээ Google-ийн виртуал драйвын нэр өгөх зарчмыг анхаарна.

• G: драйвын үсэг чөлөөтэй бол Google Drive виртуал драйвыг түүгээр холбодог.
• G: чөлөөгүй (ашиглагдаж байгаа) бол Google Drive эхний чөлөөтэй драйвын үсгийг ашигладаг.

Google Drive өөр драйвын үсэг ашиглаж байвал тэр үсгийг үл хамаарах жагсаалтад заавал нэмнэ.

Google Drive виртуал драйвт холбох үсгийг хэрхэн оноодгийг Google-ийн энэ нийтлэлээс үзнэ үү.

Тохиолдол 2 - BEST Google Drive-ын локал cache-ийг шалгадаг

Үүнээс болж файлууд дахин дахин синк хийгдэх эсвэл офлайн татагдаж, endpoint дээр зай эзэлнэ.

Хавтас болон процессын үл хамаарах жагсаалтыг дараах байдлаар үүсгэнэ.

Хавтасны үл хамаарах жагсаалт

• Path: %LOCALAPPDATA%\Google\DriveFS
• Modules: On-demand, On-access, ATC/IDS

Процессын үл хамаарах жагсаалт

• Таны системийн тохиргоонд GoogleDriveFS.exe-ийн байгаа зам
• Modules: On-access, ATC/IDS

Тохиолдол 3 - Программ эхлэх, драйв холбогдох бүрд BEST Google Drive драйвыг шалгадаг

Энэ нь нөөц ихээр зарцуулдаг бөгөөд бодлогод Device Scanning сонголт идэвхтэй байдгаас болно (дэлгэрэнгүйг Antimalware On-Demand нийтлэлээс үзнэ үү).

Асуудлыг дараах шийдлүүдийн аль нэгээр засч болно.

• Бодлогод Device Scanning сонголтыг идэвхгүй болгоно. Endpoint дээр On-access шалгалт ажиллаж байгаа цагт энэ нь аюулгүй байдалд нөлөөлөхгүй.

• Device Scanning дотор USB хадгалах төхөөрөмжийн шалгалтыг идэвхгүй болгоно. Endpoint дээр On-access шалгалт ажиллаж байгаа цагт энэ нь аюулгүй байдалд нөлөөлөхгүй.

• Do not scan devices with stored data more than (MB) сонголтод хэмжээний хязгаар (жишээ нь 100 MB) тохируулна.

• Бодлогын General > Notifications тохиргооноос Display alert pop-ups сонголтыг идэвхжүүлнэ. Ингэснээр холбогдсон драйвыг шалгах эсэхийг та өөрөө сонгож болно.

Тохиолдол 4 - Device Control модулийг ашиглахдаа Google Drive-ыг блоклохыг хүсвэл

Endpoint дээр Device Control модуль идэвхтэй үед Google Drive нөөц ихээр зарцуулдаг. Учир нь GravityZone Google-ийн виртуал драйвыг External Storage > Other ангилалд тохируулдаг.

Google Drive-ыг блоклохын тулд дараах сонголтуудын аль нэгийг хийж болно.

• External Storage ангиллыг бүхэлд нь блоклоно. Үүний тулд External Storage ангиллыг нээгээд Permission дээр Blocked-ийг сонгоно.

• External Storage доторх зөвхөн Other ангиллыг блоклоно. Дараах алхмуудыг хийнэ.

1. External Storage ангиллыг нээнэ.

2. Permission дээр Custom-ийг сонгоно.

3. Custom Permissions хэсэгт Other дээр очиж Blocked-ийг сонгоно.

Mac дээрх Bitdefender Endpoint Security Tools ба Google Drive

macOS дээр Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) Google Drive-ын локал cache болон холболтын цэгийг (mount point) байнга шалгадаг.

Ийм байдлаас болж файлууд дахин дахин синк хийгдэх эсвэл офлайн татагдаж, endpoint дээр зай эзэлнэ. Нэмж хэлэхэд, байнгын шалгалтаас болж endpoint дээр CPU-ийн ачаалал өндөр болж болно.

Эдгээр асуудлаас зайлсхийхийн тулд хавтас болон процессын үл хамаарах жагсаалтыг дараах байдлаар тохируулна.

Хавтасны үл хамаарах жагсаалт

• Path: /Volumes/GoogleDrive/
• Modules: On-demand, On-Access, ATC/IDS
• Path: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS/
• Modules: On-demand, On-Access, ATC/IDS

Процессын үл хамаарах жагсаалт

• Path: /Applications/Google Drive File Stream.app/Contents/MacOS/Google Drive File Stream
• Modules: On-Access, ATC/IDS
• On-access шалгалтын модуль тухайн байршлыг бүрэн хамгаалсаар байна.

GravityZone дээр үл хамаарах жагсаалтыг ашиглах

GravityZone Control Center дээр үл хамаарах жагсаалт нэмэхийн тулд зүүн талын цэснээс Policies (Бодлого) хуудас руу орж, бодлогыг нээгээд Antimalware > Settings хэсгийн сонголтуудыг ашиглана. Бодлого доторх үл хамаарах жагсаалтыг (зөвхөн тухайн бодлогод хамаарна) тохируулах, эсвэл configuration profile-ийн үл хамаарах жагсаалтыг (олон бодлогод хамаарна) оноож болно.

Бодлогод үл хамаарах жагсаалт хэрхэн ажилладаг талаар Exclusions нийтлэлээс үзнэ үү.

Configuration profile-д үл хамаарах жагсаалт нэмэх талаар Configuration profiles нийтлэлээс үзнэ үү.

macOS-ийн процессын үл хамаарах жагсаалтын талаар GravityZone дээр Mac-д процессын үл хамаарах жагсаалт нэмэх нийтлэлээс үзнэ үү.