GravityZone Patch Management-ийн алдааны кодууд юу гэсэн үг вэ?

GravityZone Control Center нь endpoint дээр Patch Management даалгавар амжилтгүй болсны дараа холбогдох алдааны мессежийг харуулдаг.

Энд Linux болон macOS endpoint-той холбоотой хамгийн түгээмэл алдааны код, мессежүүдийг жагсаав.

Linux алдааны кодууд

• The endpoint received a policy with invalid data. [13]

- Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone policy-д зөв параметр, талбар байгаа боловч буруу өгөгдөл жагсаасан үед гарна.
- Шийдэл: Policy-ийн тохиргоог шалгаж, зорилтот endpoint дээр хэрэгжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• The endpoint agent is not ready. [21]

- Тайлбар: Энэ алдаа Patch Management модуль дотоод асуудлаас болж endpoint дээр эхлэхгүй үед гарна. Мөн дэмжигдээгүй Linux distribution дээр Patch Management эхлэх боломжгүй.
- Шийдэл: Зорилтот endpoint policy хүлээн авч чадаж байгаа эсэхийг шалгана. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• The endpoint received a policy with invalid parameters. [87]

- Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone policy-д өөр төрөл хүлээгдсэн, талбар дутуу, patch-ийн төрөл тодорхойгүй, patch identifier буруу зэрэг буруу параметр байхад гарна.
- Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• The endpoint agent could not access the Patch Management module. [126]

- Тайлбар: Энэ алдаа Bitdefender Endpoint Security Tools for Linux нь Patch Scan болон Patch Install даалгаврын тохиргоог боловсруулахын тулд Patch Management модульд хандаж чадаагүй үед гарна.
- Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• Patch Install task stopped due to internal issues. [995]

- Тайлбар: Энэ алдаа дараах тохиолдолд гарна: гараар patch суулгах үед pre-scan эсвэл patch-ийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах ажиллагаа дотоод асуудлаас болж амжилтгүй болсон; эсвэл гараар patch суулгах үед endpoint agent Patch Management модулийг эхлүүлж чадаагүй, лицензийн түлхүүрийн хугацаа дууссан, эсвэл зарим patch identifier буруу байсан. Автомат patch суулгалт энэ алдааг scheduler-ээр боловсруулдаг бөгөөд алдаа зөвхөн debug лог дээр харагдана.
- Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• Patch Scan task is already running. [1247]

- Тайлбар: Энэ алдаа өөр шалгалтын даалгавар (гараар эсвэл хуваарьт) ажиллаж байх үед GravityZone дээр patch scan-ыг гараар эхлүүлэхэд гарна.
- Шийдэл: Одоогийн даалгавар дуустал хүлээнэ үү.

• The endpoint received a deprecated policy. [1150]

- Тайлбар: Энэ алдаа endpoint Patch Scan болон Patch Install даалгаврын хуучирсан тохиргоотой policy хүлээн авсан үед гарна.
- Шийдэл: Policy-ийн тохиргоог шалгаж, зорилтот endpoint дээр хэрэгжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• Task failed! The target company must have a valid license key for Patch Management. [7056]

- Тайлбар: Энэ алдаа Patch Scan болон Patch Install даалгаврыг хэрэглэгч гараар, эсвэл GravityZone maintenance window-оор автоматаар ажиллуулсан боловч компанид Patch Management-тэй лиценз байхгүй үед гарна.
- Шийдэл: Policy-г өөр компанид хэрэгжүүлнэ, эсвэл зорилтот компанид Patch Management-ийг агуулсан лиценз олгоно.

• Policy name or action not supported. [2147942450]

- Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone policy-ийн нэр endpoint-ийн тохиргооны файлд байхгүй, эсвэл өгсөн үйлдэл нь install-аас өөр үед гарна.
- Шийдэл: Policy зорилтот endpoint дээр хэрэгжсэн эсэхийг шалгана. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

macOS алдааны кодууд

• Task failed! The endpoint received a policy with invalid data. [1]

- Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone policy-д зөв параметр, талбар байгаа боловч буруу өгөгдөл жагсаасан үед гарна.
- Шийдэл: Policy-ийн тохиргоог шалгаж, зорилтот endpoint дээр хэрэгжиж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• Task failed! An internal error has occurred. Run the task again on this endpoint. If the issue persists, contact your system administrator. [2]

- Тайлбар: Энэ нь GravityZone платформ эсвэл endpoint дээрх түр зуурын дотоод асуудлыг илтгэж болох ерөнхий алдааны мессеж юм.
- Шийдэл: Нөлөөлөгдсөн endpoint дээр даалгаврыг дахин ажиллуулна. Асуудал хэвээр байвал системийн администратортайгаа холбогдоно уу.

• Task failed! Bitdefender requires Full Disk Access on the target endpoint. [3]

- Тайлбар: Энэ алдаа Bitdefender Endpoint Security Tools-ийн бүрдлүүдэд зорилтот macOS endpoint дээр Full Disk Access эрх байхгүй үед гарна.
- Шийдэл: Админ эсвэл локал хэрэглэгч Bitdefender Endpoint Security Tools-ийн бүрдлүүдэд Full Disk Access-ийг зөвшөөрөх ёстой. Дэлгэрэнгүйг Full Disk Access is not allowed for Bitdefender Endpoint Security Tools in macOS хуудаснаас үзнэ үү. Jamf Pro зэрэг mobile device management шийдэл ашигладаг бол configuration profile дотор Full Disk Access-ийг зөвшөөрч болно. Дэлгэрэнгүйг Configuring Jamf Pro to deploy BEST on macOS Big Sur 11.0 or later хуудаснаас үзнэ үү.

• Task failed! The endpoint received a policy with invalid parameters. [160]

- Тайлбар: Энэ алдаа GravityZone policy-д өөр төрөл хүлээгдсэн, талбар дутуу, patch-ийн төрөл тодорхойгүй, patch identifier буруу зэрэг буруу параметр байхад гарна.
- Шийдэл: Тохиргоогоо шалгаж, зорилтот endpoint энд жагсаасан шаардлагын дагуу дэмжигдсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

• Task failed! The target company must have a valid license key for Patch Management. [7056]

- Тайлбар: Энэ алдаа Patch Scan болон Patch Install даалгаврыг хэрэглэгч гараар, эсвэл GravityZone maintenance window-оор автоматаар ажиллуулсан боловч компанид Patch Management-тэй лиценз байхгүй үед гарна.
- Шийдэл: Policy-г өөр компанид хэрэгжүүлнэ, эсвэл зорилтот компанид Patch Management-ийг агуулсан лиценз олгоно.