Хөтчийн алдаа олж засварлахад зориулж HAR файлыг хэрхэн үүсгэх вэ?

Алдааг олж засварлах явцад танаас HAR файл гаргаж өгөхийг хүсч болно.

Энэ файл нь таны хөтчөөс үүссэн сүлжээний хүсэлтүүдийн бичлэг бөгөөд Bitdefender Enterprise Support багт хөтөчтэй холбоотой асуудлыг тодорхойлоход тусална.

Файл гаргах заавар хөтчөөс хамаарч өөр байна.

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Safari

Google Chrome

1. 1Google Chrome-г нээж, асуудал гарч буй вэб хуудас руу орно.
2. 2Босоо гурван цэгтэй цэсний товчийг дараад More tools > Developer tools руу орно.
3. 3Network табыг сонгоно.
4. 4Clear товчийг дараад Preserve log нүдийг тэмдэглэнэ.
5. 5Record network log товч саарал байвал дарна. Улаан байвал хөтчийн сүлжээний хүсэлтийг аль хэдийн бичиж байна гэсэн үг.
6. 6Таны тааралдсан асуудлыг дахин гаргана.
7. 7Бичлэгийг зогсоохын тулд Record network log товчийг дахин дарна.
8. 8Export HAR товчийг дарна.
9. 9Файлыг компьютер дээрээ хадгална.

Firefox

1. 1Firefox-г нээж, асуудал гарч буй вэб хуудас руу орно.
2. 2Open Application Menu цэсийг нээж, More tools > Web Developer Tools-ийг сонгоно.
3. 3Network таб руу орно.
4. 4Таны тааралдсан асуудлыг дахин гаргана.
5. 5Хүснэгтийн дотор хулганы баруун товчийг дарж Save All As Har-ийг сонгоно.
6. 6Файлыг компьютер дээрээ хадгална.

Microsoft Edge

1. 1Microsoft Edge-ийг нээж, асуудал гарч буй вэб хуудас руу орно.
2. 2Баруун дээд буланд байгаа гурван цэгийг дараад More tools > Developer Tools руу орно.
3. 3Network таб руу орж Preserve log нүдийг тэмдэглэнэ.
4. 4Таны тааралдсан асуудлыг дахин гаргана.
5. 5Stop recording network log товчийг дарна.
6. 6Export HAR товчийг дарна.
7. 7Файлыг компьютер дээрээ хадгална.

Internet Explorer

1. 1Internet Explorer-ийг нээж, асуудал гарч буй вэб хуудас руу орно.

2. 2Tools товчийг дараад F12 Developer Tools-ийг сонгоно.

3. 3Network табыг дарна.

4. 4Таны тааралдсан асуудлыг дахин гаргана.

5. 5Бичлэгийг зогсоохын тулд Stop profiling session товчийг дарна.

6. 6Export as HAR-ийг дарна.

7. 7Файлыг компьютер дээрээ хадгална.

Safari

1. 1Safari-г нээж, асуудал гарч буй вэб хуудас руу орно.

2. 2Develop цэснээс Show Web Inspector-ийг сонгоно.

> Зөвлөмж: Develop цэс харагдахгүй бол Safari цэснээс Settings-ийг сонгож, Advanced руу орон Show features for web developers-ийг тэмдэглэнэ.

3. 3Network таб руу орж, асуудлыг дахин гаргах хугацаанд нээлттэй үлдээнэ.

4. 4Network таб хүсэлтүүдийг барьж байх хугацаанд асуудлыг дахин гаргана.

5. 5Export товчийг дарна.

6. 6HAR файлыг компьютер дээрээ хадгална.

Хүсэлтээ хэрхэн илгээх вэ

Асуулт асуух-аар Bitdefender Enterprise Support багт хүсэлт нээж, шаардсан мэдээллийг оруулан, лог файл болон дэлгэцийн зургийг хавсаргаад илгээнэ. Хэрэв энэ асуудлаар нээлттэй хүсэлт байгаа бол хүлээн авсан баталгаажуулах и-мэйлд хариу бичиж файлуудыг хавсаргана.