Эхний Company Administrator бүртгэл үүсгэхэд нэвтрэлт амжилтгүй болох
Энэ хуудсыг AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Нарийн тохиргоо хийхээсээ өмнө англи эхтэй тулгаж болно.
Асуудал
Эхний Company Administrator бүртгэлийг үүсгэх үед Authentication failed алдааны мэдэгдэл гарч болно.
Шийдэл
Асуудлыг засахын тулд GravityZone-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана.
- Configuration > Update > GravityZone Roles хуудас руу очно.
- Current Status хэсгээс дараах мэдээллийг шалгана:
- Суулгацын ерөнхий төлвийг харуулсан мэдэгдлийг уншина. GravityZone-ийг шинэчлэх шаардлагатай бол Update товч идэвхтэй байна.
- Infrastructure хүснэгтэд appliance-уудын хувилбарыг харна. Энэ нь changelog-ийн хамгийн сүүлийн хувилбартай таарч байх ёстой. Changelog-ийн холбоосыг Current Status хэсгээс олно.
- Хамгийн сүүлийн хувилбар биш бол эндээс хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваад дахин суулгана.
Дээрх алхмууд асуудлыг шийдэхгүй бол бүрэн логуудыг хавсарган Bitdefender Enterprise Support Team-тэй холбогдоно уу.