Linux машин дээрх BEST суулгалтын алдаа

Bitdefender Endpoint Security Tools-ийн суулгах даалгавар (deployment task) ажиллах явцад янз бүрийн алдаа гарч болно. Ерөнхийдөө зорилтот системүүд Preparing workstations for Bitdefender Endpoint Security Tools remote deployment нийтлэлд заасан BEST суулгалтын урьдчилсан нөхцөлийг хангаагүй үед суулгах даалгавар амжилтгүй болдог. Мөн сүлжээний буруу тохиргоо нь даалгавар амжилтгүй болох түгээмэл шалтгаан юм.

Энэ хэсэгт амжилтгүй болсон суулгах даалгаврын хамгийн түгээмэл тохиолдлууд болон алдааг засахад хэрэгтэй зөвлөгөөг тоймлон үзүүлнэ.

Error 1: Installation failed! Could not find the download URL.

Цааш оношлохын тулд Bitdefender Enterprise Support багтай холбогдоно. Алдааг шинжлэхэд шаардлагатай бүх логийг Support Tool-оор цуглуулна. Дэлгэрэнгүйг Using the Support Tool – Linux хуудаснаас үзнэ үү.

Error 2: Installation failed! Download error.

Асуудлыг засахын тулд дараахыг шалгана:

• Зорилтот машин болон Relay эсвэл GravityZone appliance хооронд идэвхтэй холболт байгаа эсэх. Холбооны портын талаар GravityZone (on-premises) communication ports хуудсыг үзнэ үү.
• Хэрэглэгч агент суулгах байршилд бичих эрхтэй эсэх.
• Зорилтот төхөөрөмж дээр HDD-ийн чөлөөт зай хангалттай эсэх.

Error 4: Installation failed! Could not create setup directory.

Хэрэглэгч суулгах байршилд бичих эрхтэй байх ёстой.

Error 10: Installation failed! Could not find Linux distribution.

Таны Linux дистрибутив дэмжигдэх үйлдлийн системийн жагсаалтад орсон эсэхийг Endpoint protection хуудасны Supported operating systems > Linux хэсгээс шалгана.

Error 11: Installation failed! Operating system is not supported.

Дэмжигдэх үйлдлийн системүүдийг Endpoint protection хуудасны Supported operating systems > Linux хэсгээс үзнэ.

Error 12: Installation failed! Another installation is in progress.

Суулгалт дуустал хүлээх эсвэл setup санг устгана.

Error 16: Installation failed! A newer version of the package is already installed.

Цааш оношлохын тулд Bitdefender Enterprise Support багтай холбогдоно. Алдааг шинжлэхэд шаардлагатай бүх логийг Support Tool-оор цуглуулна. Дэлгэрэнгүйг Using the Support Tool – Linux хуудаснаас үзнэ үү.

Error 19: Installation failed! Could not find configuration file.

Суулгахад шаардлагатай installer.xml файл хязгаарлалтын улмаас зорилтот машинуудад хуулагдаагүй байна. Галт ханын шүүлтүүрийг шалгаж, хэрэглэгчийн бүртгэл уг үйлдлийг гүйцэтгэх хангалттай эрхтэй эсэхийг нягтална.

Error 75: Installation failed! There is a problem with the Package Manager.

Цааш оношлохын тулд Bitdefender Enterprise Support багтай холбогдоно. Алдааг шинжлэхэд шаардлагатай бүх логийг Support Tool-оор цуглуулна. Дэлгэрэнгүйг Using the Support Tool – Linux хуудаснаас үзнэ үү.

Error 77: Installation failed! The current scan-type configuration is not permitted.

Багц үүсгэх үед Central Scan сонголтыг сонгосон боловч Security Server сонгоогүй эсвэл суулгаагүй тул суулгалт амжилтгүй болно.

Суулгалтыг амжилттай хийхийн тулд шалгалтын горимыг Local болгох, эсвэл Security Server нэмнэ.

Эдгээр алдаатай холбоотой асуудал гарвал цааш оношлохын тулд Bitdefender Enterprise Support багтай холбогдоно. Алдааг шинжлэхэд шаардлагатай бүх логийг Support Tool-оор цуглуулна. Дэлгэрэнгүйг Using the Support Tool – Linux хуудаснаас үзнэ үү.