Windows-д BEST суулгахад «Web Installer error!» гарвал яах вэ?

Энэ хуудсанд Windows-д зориулсан Bitdefender Endpoint Security Tools (BEST) суулгах үед гардаг «Web Installer error!» алдааг хэрхэн засахыг тайлбарлав.

Хамгаалалтын агентыг суулгахын тулд Control Center-ийн Network (Сүлжээ) > Packages (Багцууд) хуудсанд суулгах багц үүсгэнэ. Дараа нь түүнийг татаж аваад зорилтот төхөөрөмж дээр гараар эсвэл алсаас (remote deployment) ажиллуулна. Суулгах файл хоёр төрөлтэй: бүрэн суулгах иж бүрдэл (full kit) болон Windows Downloader. Windows Downloader-ийг сонговол бүрэн иж бүрдлийг Bitdefender-ийн cloud серверүүдээс татна.

Суулгах файлыг ажиллуулахад «Web Installer error!» гэсэн алдааны цонх гарч болно.

Доорх жагсаалтад энэ алдаа хамгийн их гардаг шалтгаан, тус бүрийн шийдлийг үзүүллээ. Багцын нэр солих, багц үүсгэх, татах, ажиллуулах, суулгах даалгавар (task) ажиллуулах товч заавар мөн орсон. Дэлгэрэнгүйг Хамгаалалтын агент суулгах хуудаснаас үзнэ үү.

• Суулгах файлын анхны нэрийг өөрчилсөн — Суулгах файлын нэрийг ямар ч байдлаар өөрчлөөгүй эсэхийг шалгана.
• Суулгах файлыг Microsoft Edge эсвэл Internet Explorer-ээр татсаны дараа таслагдсан — Суулгах файлыг Google Chrome, Mozilla Firefox зэрэг өөр хөтчөөр татна.
• Control Center дээр үүсгэсэн багцыг устгасан, эсвэл түүнтэй холбоотой компанийг хассан (энэ нь зөвхөн Bitdefender Cloud шийдлүүдэд хамаарна) — Суулгах файл нь Control Center дахь багц болон компанитай холбоотой байдаг. Одоо байгаа багцаас эсвэл шинэ багцаас суулгах файлыг дахин татна.
• Deployer (суулгалтыг түгээгч) байхгүй болсон, хүрэх боломжгүй, ашиглалтаас гарсан эсвэл IP хаяг нь өөрчлөгдсөн (энэ нь зөвхөн хамгаалалтын агентыг алсаас суулгахад хамаарна) — Холболтын асуудлыг шийдэхийн тулд суулгах багц үүсгээд алсаас суулгах даалгавар ажиллуулна.
• Суулгах багц үүсгэхээс өмнө суулгах файлыг татсан (энэ нь зөвхөн Bitdefender Cloud шийдлүүдэд хамаарна) — Суулгах файлыг татахаасаа өмнө суулгах багцаа үүсгэнэ.