GravityZone Control Center дахь «Download failed» алдааны мэдэгдлийг засах

Bitdefender-ийн албан ёсны баримтаас орчуулавАнгли эх (EN) · Орчуулсан: 2026.11.12

Энэ хуудсыг AI-аар орчуулж, автоматаар шалгасан. Нарийн тохиргоо хийхээсээ өмнө англи эхтэй тулгаж болно.

Асуудал

Заримдаа сүлжээн дэх Firewall (галт хана) эсвэл контент шүүх шийдлээс болж GravityZone On-Premises appliance дээр суулгацын багцуудыг (BEST (Windows болон macOS-д зориулсан) гэх мэт) татаж чадахгүй, «Download failed» алдааны мэдэгдэл гарч болно.

Шийдэл

Дараах алхмуудыг гаргасан дарааллаар нь дагана.

Холболтыг шалгах

Татаж авалт зөв хийгдэхийн тулд таны орчинд Update Server appliance болон download.bitdefender.com хоорондын холболтыг ямар нэг зүйл хаасан эсэхийг шалгана.

Зөвшөөрөх жагсаалтад (whitelist) оруулах шаардлагатай порт, хаягуудын жагсаалтыг «GravityZone Communication Ports» хэсгээс үзнэ үү.

Update Server-ийн тохиргоог шалгах

Update Server-ийн тохиргоо, ялангуяа Packages Address (багцын хаяг) зөв эсэхийг дараах алхмаар шалгана.

GravityZone Control Center-д нэвтэрнэ.
Configuration > Update > Components > Settings рүү орно.
Packages Address талбарыг шалгана. Зөв хаяг нь:

download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release

эсвэл

https://download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release

Save дарна.
Суулгацын багцыг дахин нийтлэхээр (republish) оролдоно.

Энэ хуудсанд гарсан нэр томъёо

Control Center: GravityZone-ийн удирдлагын вэб консол

Асуулт байна уу?AI туслах GravityZone-ийн монгол баримтаас хайна. Нарийн асуудлыг таны гэрээт борлуулагч, Bitdefender Mongolia-ийн инженер шийднэ.